Sprawdzanie stanu zamówienia użytkownika złożonego na stronie Norton Online Store

Sprawdzanie stanu zamówienia złożonego na stronie Norton Online Store

  1. Zaloguj się na koncie Norton, aby wyświetlić zamówienie.

    Jeśli pojawi się monit, wybierz opcję Potwierdź zamówienie. Więcej informacji zawiera artykuł Po zalogowaniu na koncie Norton wyświetlany jest komunikat „Potwierdź zakup".

  2. Kliknij zamówienie, aby wyświetlić informacje szczegółowe. Typowe stany zamówienia i ich znaczenia:

    • Zamknięte - otrzymano płatność i procedura składania zamówienia jest zakończona. Można pobrać produkt, subskrypcja została zaktualizowana lub dostarczono kod odnowienia.

    • Zwrot kosztów - nastąpił zwrot kosztów zamówienia.

    • Anulowane - zamówienie anulowano i karta kredytowa nie została obciążona.

  3. Jeśli zamówienie nie jest widoczne na koncie Norton, więcej informacji na temat czasu realizacji zamówienia można znaleźć w dokumencie Zamawianie produktu lub subskrypcji ze strony Norton Online Store za pomocą internetowego konta bankowego lub przelewu

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v68388070_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Windows, Mac OS X, Android
Ostatnia modyfikacja: 25/04/2018