Inne produkty

Komunikat: „Urządzenie zablokowane, ponieważ brakuje karty SIM"

Ten problem może występować, gdy karta SIM nie może połączyć się z siecią operatora lub gdy sieć jest niedostępna. Upewnij się, że karta SIM w urządzeniu przenośnym została prawidłowo włożona i jest aktywna.

Możesz odblokować urządzenie w portalu Moje konto Norton.

Odblokuj urządzenie

  1. Zaloguj się na konto Norton.

  2. Wybierz zablokowane urządzenie.

  3. W obszarze Zarządzaj funkcjami ochrony przed kradzieżą kliknij przycisk Usuń blokadę ekranu.

    Urządzenie należy połączyć z Internetem, aby można je było zdalnie odblokować. Urządzenie przenośne jest teraz odblokowane.

    W systemie Android w wersji 6.x lub starszej, funkcja Usuń blokadę ekranu trwale usuwa blokadę ekranu urządzenia i należy ustawić blokadę ekranu ponownie za pomocą aplikacji Norton Mobile Security.

    Funkcja Usuń blokadę ekranu nie jest obsługiwana w systemie Android w wersji 7.x lub nowszej. Upewnij się, że pamiętasz kod PIN blokady urządzenia, aby odblokować urządzenie.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v61782489
System operacyjny: Windows, Mac OS X
Ostatnia modyfikacja: 03/06/2019