Inne produkty

Napraw problem z długim czasem uruchamiania przeglądarki internetowej

Powolne uruchamianie lub działanie przeglądarki internetowej może wynikać z różnych przyczyn. Najczęstsza to obecność zainstalowanych w komputerze pasków narzędzi innych firm, które mogą być niepożądane. Pobierz narzędzie Norton Power Eraser i uruchom wyszukiwanie niepożądanych aplikacji, aby przeskanować komputer i usunąć takie paski narzędzi z komputera. Innym powodem może być zainstalowany w komputerze produkt zabezpieczający firmy innej niż Symantec. Firma Symantec zaleca uruchamianie tylko jednego produktu antywirusowego lub zabezpieczającego przed programami typu „spyware".

KROK 1

Pobierz narzędzie Norton Power Eraser i uruchom wyszukiwanie niepożądanych aplikacji

  1. Pobierz narzędzie Norton Power Eraser.

  2. Kliknij przycisk Zapisz.

  3. Wybierz lokalizację taką jak Pulpit, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

  4. Kliknij dwukrotnie plik NPE.exe, aby uruchomić narzędzie Norton Power Eraser.

    Jeśli zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak lub Kontynuuj.

  5. Przeczytaj umowę licencyjną, a następnie kliknij opcję Zaakceptuj.

  6. W oknie Norton Power Eraser kliknij ikonę Wyszukiwanie niepożądanych aplikacji.

    Po ukończeniu skanowania przez narzędzie Norton Power Eraser wyniki zostaną wyświetlone w oknie Skanowanie niepożądanych aplikacji ukończone.

  7. W oknie Skanowanie niepożądanych aplikacji ukończone kliknij polecenie Odinstaluj obok niepożądanej aplikacji lub paska narzędzi.

  8. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

  9. Po ukończeniu dezinstalacji ponownie uruchom komputer.

KROK 2

Uruchom skanowanie za pomocą narzędzia Norton Power Eraser

  1. Kliknij dwukrotnie plik NPE.exe, aby uruchomić narzędzie Norton Power Eraser.

    Jeśli zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak lub Kontynuuj.

  2. Przeczytaj umowę licencyjną, a następnie kliknij opcję Zaakceptuj.

  3. W oknie Norton Power Eraser kliknij ikonę Skanuj w poszukiwaniu zagrożeń.

  4. Domyślnie narzędzie Norton Power Eraser przeprowadza skanowanie narzędzi typu rootkit i wymaga ponownego uruchomienia systemu. Gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, kliknij przycisk Uruchom ponownie. Jeśli nie chcesz, aby program skanował w poszukiwaniu narzędzi typu „rootkit", przejdź do opcji Ustawienia, a następnie usuń zaznaczenie opcji Uwzględnij skanowanie w poszukiwaniu narzędzi typu rootkit (wymaga ponownego uruchomienia komputera).

  5. Po ponownym uruchomieniu komputera skanowanie jest uruchamiane automatycznie. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

KROK 3

Zidentyfikuj dodatek przeglądarki powodujący spowolnienie działania

  1. Uruchom przeglądarkę.

  2. W zależności od przeglądarki wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Internet Explorer: w menu Narzędzia kliknij pozycję Zarządzanie dodatkami.

    • Mozilla Firefox: w prawym górnym rogu kliknij ikonę Otwórz menu, a następnie kliknij pozycję Dodatki. Na stronie Menedżer dodatków wybierz pozycję Rozszerzenia.

    • Google Chrome: w prawym górnym rogu kliknij ikonę Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrome, a następnie pozycję Ustawienia. W obszarze Chrome kliknij pozycję Rozszerzenia.

  3. Pojedynczo zaznaczaj dodatki i wyłączaj je.

    Jeśli Internet spowalnia po dodaniu określonego dodatku, wyłącz go na stałe.

KROK 4

Odinstaluj każdy produkt zabezpieczający firmy innej niż Symantec

    W celu uzyskania instrukcji usuwania z komputera produktu zabezpieczającego firmy innej niż Symantec można również zapoznać się z dokumentacją programu lub skontaktować z jego producentem.

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.

  2. Wpisz poniższy tekst, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    appwiz.cpl

  3. Na liście aktualnie zainstalowanych programów zaznacz produkt zabezpieczający firmy innej niż Symantec, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj lub Usuń.

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

  5. Po ukończeniu dezinstalacji ponownie uruchom komputer.

Potrzeba więcej pomocy?

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v59066911_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 21/08/2018