Klient poczty elektronicznej nie wyświetla paska narzędzi Norton AntiSpam

Jeśli w kliencie poczty elektronicznej nie jest wyświetlany pasek narzędzi funkcji Norton AntiSpam, należy upewnić się, że program pocztowy jest zgodny z funkcją Norton AntiSpam.

Zgodność funkcji Norton AntiSpam z klientami poczty elektronicznej

    • Microsoft Outlook: Outlook 2003 i nowszy

    • Outlook Express: funkcja Norton AntiSpam nie jest obsługiwana w programie Outlook Express

    • Windows Mail: funkcja Norton AntiSpam jest zgodna z programem Windows Mail w systemach Windows Vista i Windows 7.

      Tag [Norton AntiSpam] jest dodawany do wiadomości-śmieci, ale pasek narzędzi funkcji Norton AntiSpam nie jest wyświetlany. Należy dodać regułę w programie Windows Mail, aby wiadomości były automatycznie przenoszone do foldera Kosz.

    Obsługiwane protokoły i porty:

    • Obsługiwane są tylko protokoły POP3 i SMTP.

    • Protokół POP3 z szyfrowaniem SSL jest niedostępny.

    • Konta IMAP i Exchange są nieobsługiwane.

    • Jeśli w kliencie pocztowym skonfigurowano port inny niż domyślny port 110, należy dodać nowy port do listy portów chronionych.

Dodawanie portu do listy portów chronionych

  1. Uruchom program Norton.

  2. Kliknij pozycję Ustawienia.

  3. W oknie Ustawienia kliknij pozycję Antyspam.

  4. Na karcie Filtr obok opcji Chronione porty kliknij przycisk Konfiguruj.

  5. Kliknij przycisk Dodaj.

  6. W oknie Dodaj port do ochrony wybierz opcję Typ portu i wpisz numer portu. Kliknij przycisk OK.

  7. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK.

Pasek narzędzi funkcji Norton AntiSpam w programie Microsoft Outlook może nie być wyświetlany, jeśli nie jest z nim zintegrowany. Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć i włączyć ponownie integrację klienta z programem.

Te kroki dotyczą aktualnych wersji produktów Norton. Jeśli masz starszą wersję lub nie znasz wersji produktu, przejdź do Centrum aktualizacji Norton.

KROK 1

Wyłącz integrację klienta funkcji AntiSpam dla programu Microsoft Outlook

  1. Uruchom program Norton.

  2. Kliknij pozycję Ustawienia.

  3. W oknie Ustawienia kliknij pozycję Antyspam.

  4. Na karcie Integracja z klientem w obszarze Klienty poczty elektronicznej kliknij suwak obok pozycji Outlook, aby ją wyłączyć.

  5. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk Zamknij.

  6. Zamknij wszystkie programy, a następnie ponownie uruchom komputer.

KROK 2

Włącz ponownie integrację klienta funkcji AntiSpam dla programu Microsoft Outlook

  1. Uruchom program Norton.

  2. Kliknij pozycję Ustawienia.

  3. W oknie Ustawienia kliknij pozycję Antyspam.

  4. Na karcie Integracja z klientem w obszarze Klienty poczty elektronicznej kliknij suwak obok pozycji Outlook, aby ją włączyć.

  5. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk Zamknij.

  6. Zamknij wszystkie programy, a następnie ponownie uruchom komputer.

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v57920813_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 20/03/2018