Norton from Symantec

Jak znaleźć program Norton

W zależności od sytuacji istnieją różne sposoby znajdowania klucza produktu. Najlepiej uzyskać go ze swojego konta Norton. Jeśli produkt nie został jeszcze zainstalowany lub nie można go pobrać z konta Norton, zapoznaj się z sekcją Inne sposoby znajdowania klucza produktu u dołu strony.

Jeśli program został zakupiony w sklepie Online Store w Hongkongu, klucz produktu można znaleźć na stronie Norton Online Store.

Uzyskiwanie klucza produktu ze swojego konta Norton

  1. U góry okna produktu Norton kliknij pozycję Pomoc > Konto lub Konto > Otwórz konto Norton.

    Jeśli nie można uruchomić programu Norton, można przejść bezpośrednio do konta Norton.

    Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się na konto.

  2. W obszarze Usługi wybierz swój program Norton.

  3. Skopiuj klucz produktu.

Znajdź swój kod odnowienia

    Jeśli kod odnowienia został zakupiony w sklepie internetowym, można go znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie ma w skrzynce odbiorczej, należy poszukać jej w folderze ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Tego rodzaju wiadomości e-mail mogą być przez niektóre filtry antyspamowe nieprawidłowo oznaczane jako spam.

    Jeśli kod odnowienia został zakupiony w witrynie Norton Online Store, można go również znaleźć po zalogowaniu się na koncie. Aby znaleźć kod odnowienia na koncie, wykonaj poniższe czynności.

    Jeśli kod odnowienia został zakupiony bez produktu Norton, najpierw należy sprawdzić, z którym programem Norton powiązany jest dany klucz. Informacje te można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu subskrypcji. Po określeniu produktu należy pobrać wersję próbną i zainstalować program.

  1. Zaloguj się na koncie Norton.

  2. Znajdź zakupione odnowienie subskrypcji i kliknij numer zamówienia.

  3. Skopiuj kod odnowienia.

    Kod odnowienia składa się z 19 znaków alfanumerycznych. Przykład: ABC123DE4567FGH89JK.

Inne sposoby znajdowania klucza produktu

    W zależności od sposobu, w jaki został zakupiony produkt, istnieją inne sposoby znajdowania klucza produktu.

  1. Witryna Norton Online Store: Jeśli produkt został pobrany z witryny Norton Online Store, klucz produktu lub instrukcja uzyskania klucza produktu znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

    Jeśli produkt został zakupiony na stronie Online Store w Hongkongu, szczegółowe instrukcje można znaleźć w artykule Jak znaleźć klucz produktu Norton zakupionego w witrynie Online Store w Hongkongu.

  2. Pobranie z witryny innej firmy: Należy poszukać klucza produktu w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie ma w skrzynce odbiorczej, należy poszukać jej w folderze ze spamem.

  3. Dysk CD z produktem: Jeśli produkt został zakupiony w wersji pudełkowej przez Internet lub w lokalnym sklepie detalicznym, klucz produktu znajduje się na naklejce na odwrocie koperty dysku CD bądź opakowania dysku DVD lub na karcie dostarczonej w pudełku.

  4. Produkt preinstalowany: Jeśli program Norton był preinstalowany na komputerze, należy sprawdzić, czy w folderze Moje dokumenty lub Dokumenty znajduje się folder Symantec. Można w nim znaleźć plik tekstowy z kluczem produktu (na przykład: Norton 360 Key.txt lub Norton AntiVirus Key.txt).

    Jeśli produkt został dostarczony z roczną lub dłuższą subskrypcją, można skontaktować się z producentem komputera w celu uzyskania klucza produktu.

    Niektórzy producenci komputerów mogą dostarczać klucz produktu na karcie aktywacyjnej.

  5. Usługodawca internetowy: Jeśli produkt został dostarczony przez usługodawcę, nie masz klucza produktu. Dostępny jest aktywacyjny kod PIN, który możesz uzyskać od usługodawcy.

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Czy te informacje były pomocne?

Identyfikator dokumentu: v54413149_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Mac OS X 10.9.x, Mac OS X 10.8.x, Mac OS X 10.7.x, Mac OS X 10.6.x, Mac OS X 10.5.x, Android 4.x, Android 3.x, Android 2.x
Ostatnia modyfikacja: 03/02/2015