Komunikat: Coś poszło nie tak po naszej stronie. Kod błędu: 0.. podczas logowania do Norton VPN

Może pojawić się komunikat o błędzie: Coś poszło nie tak. Próbujemy rozwiązać problem, który uniemożliwia wykonanie tego żądania. Ponów próbę później. Kod błędu: "0" podczas logowania do aplikacji Norton VPN."

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać ten błąd.

KROK 1: Zmień połączenie sieciowe
Połącz się z Internetem w inny sposób.

• Jeśli łączysz się z Internetem poprzez połączenie z siecią Wi-Fi, przełącz się na sieć komórkową lub odwrotnie.
• Jeśli urządzenie, z którego korzystasz, można połączyć tylko przez wi-fi, skonfiguruj hotspot na innym urządzeniu (jeśli jest dostępny), a następnie połącz swoje urządzenie.
• Po zmianie połączenia sieciowego na inne spróbuj zalogować się do aplikacji Norton VPN.

Jeśli problem nie ustępuje, przejdź do KROKU 2.

KROK 2: Odinstaluj i zainstaluj ponownie Norton VPN
Odinstaluj aplikację Norton VPN

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Norton VPN i przytrzymaj ją, aż zacznie drgać.
• W lewym górnym rogu ikony aplikacji stuknij ikonę X, aby ją usunąć.
• Stuknij przycisk Usuń, aby potwierdzić.
• Ponownie uruchom urządzenie.

Zainstaluj ponownie aplikację Norton VPN

• Otwórz aplikację App Store na iPhonie/iPadzie.
• Stuknij kartę Szukaj i wpisz Norton VPN.
• Wybierz aplikację w wynikach.
• Stuknij przycisk Pobierz lub ikonę pobierania w chmurze.
• Jeśli zostanie wyświetlony monit, potwierdź za pomocą Face ID, Touch ID lub swojego hasła Apple ID.
• Poczekaj na pobranie i zainstalowanie aplikacji.
• Stuknij Otwórz lub przejdź do Ekranu głównego, aby ją uruchomić.
• Spróbuj zalogować się do aplikacji Norton VPN.