Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS,Windows S Mode,ChromeOS
Komunikat: „Server Error (-2007)” pojawia się podczas konfigurowania aplikacji Norton
Jeśli podczas próby aktywacji subskrypcji Norton lub logowania się do aplikacji Norton na swoim urządzeniu pojawi się komunikat „Server Error (-2007)”, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule, aby rozwiązać problem.
Usuń urządzenie ze swojej subskrypcji i spróbuj ponownie aktywować aplikację:
- Zaloguj się na swoje konto Norton.
- Najedź kursorem na ikonę konta lub zdjęcie w prawym górnym rogu strony i kliknij Moje subskrypcje.
- Na stronie Moje subskrypcje wybierz produkt, którym chcesz zarządzać, i kliknij przycisk Zarządzaj urządzeniami.
- W wyskakującym okienku wybierz urządzenie, na którym występuje problem, a następnie w sekcji Usuń urządzenie kliknij ikonę kosza.
- Kliknij przycisk Usuń, aby potwierdzić.
- Otwórz aplikację Norton i ponownie aktywuj subskrypcję.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.
Identyfikator dokumentu: v20260205011149899
Ostatnia modyfikacja: 03/10/2026