Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Mac

Ogłoszenie o zakończeniu pomocy technicznej dla ochrony Norton w systemie macOS X 10.12 i starszych wersjach

Naszym celem dla rozwiązań Norton jest dostarczenie najlepszych w branży, wartościowych i skutecznych zabezpieczeń, które pomogą chronić Twoje urządzenia i dane osobowe. Co jakiś czas ponownie oceniamy nasze portfolio rozwiązań i funkcji zabezpieczeń, aby upewnić się, że spełniają one te kryteria.

W wyniku tej oceny portfolio podjęliśmy decyzję o zakończeniu obsługi ochrony Norton dla niektórych starszych wersji systemu macOS.

Urządzenia Mac z następującymi systemami operacyjnymi nie są już obsługiwane przez Norton:

  • macOS X 10.10 (Yosemite)

  • macOS X 10.11 (El Capitan)

  • macOS X 10.12 (Sierra)

Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat możliwego wpływu tej decyzji na użytkowników oraz pomaga w uzyskaniu odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań związanych z tym ogłoszeniem o zakończeniu wsparcia.

Dlaczego Norton kończy wsparcie dla tych systemów operacyjnych?

Firma Apple przestała wydawać jakiekolwiek aktualizacje produktów i poprawki zabezpieczeń dla macOS X 10.12 (Sierra) i wcześniejszych wersji. Trudno jest nam obsługiwać urządzenia z nieobsługiwanymi systemami operacyjnymi.

W rezultacie, nie będą wydawane żadne aktualizacje produktów ani nowe wersje Norton Device Security dla macOS X 10.12 (Sierra) lub wcześniejszych.

Jak sprawdzić, czy mam system macOS X 10.12 Sierra lub starszy?

Aby sprawdzić wersję macOS X na swoim Macu, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij ikonę Apple na pasku menu, a następnie kliknij Ten Mac.

  2. Na karcie Przegląd można znaleźć wersję systemu macOS, którą masz na swoim urządzeniu.

Czy nadal mogę używać Bezpieczeństwa urządzenia Norton w systemie macOS X 10.12 lub starszym?

Nie, nasze produkty Norton można zainstalować wyłącznie na systemie macOS X 10.13 i nowszym. Aby zapewnić najlepsze doświadczenie z produktem i usługą, zalecamy uaktualnienie komputera do najnowszej wersji macOS.

Aby uzyskać więcej informacji na temat uaktualnienia systemu macOS, odwiedź następującą stronę pomocy Apple:

https://www.apple.com/pl/macos/how-to-upgrade/

Czy moja subskrypcja Norton wygaśnie, jeśli nie uaktualnię systemu macOS?

Twoja subskrypcja Norton pozostaje aktywna i ważna. Jeśli automatyczne odnowienie jest włączone, subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona w dniu odnowienia.

Jeśli nie zamierzasz aktualizować swojego urządzenia Mac, możesz udostępnić miejsce swojej rodzinie i pomóc chronić inne urządzenie. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Przenoszenie ochrony na inne urządzenie.

Co się stanie, jeśli uaktualnię swój system operacyjny po tej aktualizacji?

Twoja subskrypcja Norton pozostaje aktywna i ważna. Po uaktualnieniu można przejść na stronę https://my.norton.com konta i pobrać swój produkt Norton. Instrukcje znajdziesz w artykule Pobieranie i instalacja produktu zabezpieczającego urządzenie Norton na komputerze Mac.

Identyfikator dokumentu: v20250117115619547
Ostatnia modyfikacja: 07/03/2025

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows