Rozwiązywanie problemu z otrzymywaniem powiadomień e-mail od zespołu Norton

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień e-mail, skorzystaj z poniższych informacji, aby sprawdzić, czy powiązany z Twoim kontem adres e-mail jest poprawny. Upewnij się również, że adres e-mail nie zawiera znaków dwubajtowych. W językach, takich jak japoński, niektóre znaki są dwa razy szersze niż normalne znaki alfabetyczne i nazywa się je znakami dwubajtowymi. Jeśli utworzono konto Norton z adresem e-mail zawierającym znaki dwubajtowe, należy zaktualizować adres, aby zacząć otrzymywać powiadomienia e-mail.

Po zweryfikowaniu zarejestrowanego adresu e-mail sprawdź foldery ze spamem/wiadomościami-śmieciami w skrzynce odbiorczej. Jeśli znajdziesz powiadomienia e-mail, oznacz je jako „to nie spam/śmieć". Zapobiegnie to przesyłaniu wiadomości e-mail do folderu Spam/Wiadomości-śmieci w przyszłości. Jeśli dotarła do Ciebie nasza powitalna wiadomość e-mail, ale nie pojawiły się żadne powiadomienia, być może nie znaleźliśmy nic wymagającego Twojej uwagi.

Weryfikowanie adresu e-mail

1. Zaloguj się na swoje konto.

2. Na karcie Ustawienia konta, w wierszu Adres e-mail i hasło zweryfikuj swój adres e-mail.

3. Jeśli chcesz zmienić swój adres e-mail, kliknij ikonę obok obecnego adresu e-mail i wykonaj następujące czynności:

4. Zatwierdź za pomocą obecnego hasła i wprowadź nowy adres e-mail.

5. Kliknij opcję Zaktualizuj adres e-mail.