Inne produkty

Komunikat: „Grozi Ci ryzyko"

Pojawienie się tego komunikatu niekoniecznie wynika z zagrożeń. Twój program Bezpieczeństwo urządzenia Norton może wyświetlić ten komunikat, jeśli:

  • Brak jest wystarczającej ilości miejsca w magazynie w chmurze

  • Wyłączona jest co najmniej jedna funkcja zabezpieczeń, taka jak Auto-Protect, Zapora lub technologia SONAR.

  • Definicje wirusów są nieaktualne lub nie ukończono rutynowego skanowania

Jeśli w produkcie zostanie wyświetlony taki alert, kliknij przycisk Napraw teraz.

Jeżeli nie uda się rozwiązać problemu z funkcją programu Norton lub nie można uruchomić usługi LiveUpdate, albo skanowania, w oknie Napraw teraz może wyświetlić się inny błąd. Wybierz jedną z następujących opcji:

Mam problemy z miejscem w Bezpiecznym magazynie w chmurze

Wraz z subskrypcją programu Norton użytkownikowi przydzielane jest miejsce w Bezpiecznym magazynie w chmurze. Tworząc kopię zapasową w chmurze, program Norton oblicza potrzebną ilość miejsca.

Jeśli w magazynie w chmurze nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby pomieścić kopię zapasową, program Norton powiadamia o tym użytkownika. Można zdecydować się na zakup większej ilości miejsca w magazynie lub usunąć starsze kopie zapasowe plików, aby zwolnić miejsce. Informacje dotyczące zakupu dodatkowego miejsca w magazynie można znaleźć w artykule Zakup dodatkowego miejsca w magazynie w chmurze.

Opcja zakupu dodatkowego miejsca w magazynie w chmurze nie jest dostępna w przypadku planów Norton 360. Plany Norton 360 należy uaktualnić do następnego wyższego planu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Mam problemy z aplikacją Norton Secure VPN

Wystąpił błąd połączenia w programie Secure VPNProgram Norton Secure VPN wyświetla komunikat: „Błąd połączenia: Wystąpił błąd połączenia w programie Secure VPN. Spróbuj ponownie później." Więcej informacji można znaleźć w artykule Komunikat: „Błąd połączenia: Wystąpił błąd połączenia w programie Secure VPN. Spróbuj ponownie później."
Program Norton Secure VPN zawiesza się na ekranie „Łączenie"Aplikacja Norton Secure VPN nie może nawiązać połączenia z serwerem sieci VPN i zawiesza się na ekranie „Łączenie". Więcej informacji można znaleźć w artykule Rozwiąż problem z ekranem Norton Secure VPN, gdy zawiesza się na ekranie „Łączenie".
Konfiguracja programu Norton Secure VPNProgram Norton Secure VPN szyfruje połączenie internetowe w publicznych hotspotach, aby chronić prywatne dane, takie jak hasła, podczas korzystania z komputera PC lub Mac bądź urządzenia przenośnego. Więcej informacji można znaleźć w artykule Pierwsze kroki z produktem Norton Secure VPN.

Wystąpił błąd połączenia w programie Secure VPN

Program Norton Secure VPN wyświetla komunikat: „Błąd połączenia: Wystąpił błąd połączenia w programie Secure VPN. Spróbuj ponownie później." Więcej informacji można znaleźć w artykule Komunikat: „Błąd połączenia: Wystąpił błąd połączenia w programie Secure VPN. Spróbuj ponownie później."

Program Norton Secure VPN zawiesza się na ekranie „Łączenie"

Aplikacja Norton Secure VPN nie może nawiązać połączenia z serwerem sieci VPN i zawiesza się na ekranie „Łączenie". Więcej informacji można znaleźć w artykule Rozwiąż problem z ekranem Norton Secure VPN, gdy zawiesza się na ekranie „Łączenie".

Konfiguracja programu Norton Secure VPN

Program Norton Secure VPN szyfruje połączenie internetowe w publicznych hotspotach, aby chronić prywatne dane, takie jak hasła, podczas korzystania z komputera PC lub Mac bądź urządzenia przenośnego. Więcej informacji można znaleźć w artykule Pierwsze kroki z produktem Norton Secure VPN.

Mam inne problemy związane z komunikatem „Zagrożony"

Funkcja Auto-Protect jest wyłączona, a kliknięcie przycisku Napraw teraz nie rozwiązuje problemuFunkcja Auto-Protect w programie Bezpieczeństwo urządzenia Norton jest wyłączona, a problem występuje nawet po kliknięciu przycisku Napraw teraz. Więcej informacji można znaleźć w artykule Funkcja Auto-Protect jest wyłączona, a kliknięcie przycisku Napraw teraz nie rozwiązuje problemu.

Funkcja Auto-Protect jest wyłączona, a kliknięcie przycisku Napraw teraz nie rozwiązuje problemu

Funkcja Auto-Protect w programie Bezpieczeństwo urządzenia Norton jest wyłączona, a problem występuje nawet po kliknięciu przycisku Napraw teraz. Więcej informacji można znaleźć w artykule Funkcja Auto-Protect jest wyłączona, a kliknięcie przycisku Napraw teraz nie rozwiązuje problemu.

Funkcja Ochrona SONAR jest wyłączona, a kliknięcie przycisku Napraw teraz nie rozwiązuje problemu

Funkcja Ochrona SONAR w programie Bezpieczeństwo urządzenia Norton jest wyłączona, a problem występuje nawet po kliknięciu przycisku Napraw teraz. Więcej informacji można znaleźć w artykule Funkcja Ochrona SONAR jest wyłączona, a kliknięcie przycisku Napraw teraz nie rozwiązuje problemu.

Program Norton wyświetla komunikat: „Zagrożone przeglądanie"

Program Bezpieczeństwo urządzenia Norton wyświetla komunikat: „Zagrożone przeglądanie", ponieważ nie zainstalowano rozszerzenia Norton Safe Web lub wyłączono je w domyślnej przeglądarce. Więcej informacji można znaleźć w artykule Komunikat: „Zagrożone przeglądanie".

Definicje wirusów i oprogramowania szpiegującego są nieaktualne

Produkt Bezpieczeństwo urządzenia Norton wyświetla komunikat: „Zagrożony: Definicje wirusów i programów typu spyware nie są aktualne. Komputer może zostać zainfekowany". Więcej informacji można znaleźć w artykule: Komunikat: „Zagrożony: Definicje wirusów i oprogramowania szpiegującego są nieaktualne. Komputer może zostać zainfekowany".

Komputer wymaga przeskanowania w poszukiwaniu wirusów i oprogramowania szpiegującego

Program Bezpieczeństwo urządzenia Norton wyświetla komunikat: „Grozi Ci ryzyko. Komputer wymaga przeskanowania w poszukiwaniu wirusów i oprogramowania szpiegującego". Więcej informacji można znaleźć w artykule Komunikat: „Grozi Ci ryzyko. Komputer PC wymaga przeskanowania w poszukiwaniu wirusów i oprogramowania szpiegującego".

Potrzeba więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v119294825
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 05/11/2021