Inne produkty

Anulowanie subskrypcji Norton w sklepie Apple App Store, Google Play lub Microsoft Store

W zależności od sposobu zakupu subskrypcji Norton wykonaj jedną z następujących czynności:

Wyłącz automatyczne odnawianie produktów Norton, aby anulować subskrypcję Norton

    Aby anulować subskrypcję Norton Secure VPN, Norton Mobile Security lub Norton Security, należy wyłączyć rejestrację w usłudze automatycznego odnawiania produktów Norton.

  1. Zaloguj się na koncie Norton, aby wyłączyć usługę automatycznego odnawiania produktów Norton.

  2. Na karcie Moja subskrypcja przesuń suwak obok produktu Norton, dla którego chcesz wyłączyć Automatyczne odnawianie do pozycji WYŁ.

    Jeśli automatyczne odnawianie jest już wyłączone dla produktu, dla którego powinno być włączone, być może masz inne konto Norton z odmiennym adresem e-mail przypisanym do produktu.

  3. Na stronie Automatyczne odnawianie wybierz powód z listy rozwijanej i kliknij przycisk Kontynuuj.

  4. Kliknij Wyłącz.

    W programie Norton będzie wyświetlany monit o ręczne odnowienie subskrypcji, gdy zbliży się czas jej wygaśnięcia. Po wyłączeniu usługi automatycznego odnawiania produktów Norton nie będziesz już mieć dostępu do powiązanych z nią korzyści.

    Jeśli konto zostało już obciążone i chcesz uzyskać zwrot kosztów, przeczytaj artykuł Żądanie zwrotu kosztów.

Anulowanie subskrypcji Norton

Subskrypcję Norton zakupiono z poziomu aplikacji w sklepie Play Store, App Store lub Microsoft Store

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v118353120
System operacyjny: Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 09/07/2020