Często zadawane pytania: Uaktualnij program Norton for Mac do wersji 8.x
W ramach ciągłego dążenia do zapewnienia naszym klientom jak najbardziej zaawansowanej i aktualnej ochrony, oferujemy bezpłatne uaktualnienie do wersji Norton for Mac 8.x. Program Norton for Mac 8.x dodaje obsługę ochrony przed atakami „dnia zerowego" dla wkrótce wprowadzanego systemu macOS 10.15.x Catalina. Jeśli używasz programu Norton otrzymanego od usługodawcy, niektóre z poniższych informacji mogą nie mieć zastosowania.
Wszyscy klienci używający systemu mac OS w wersji 10.10.x lub nowszej i posiadający aktywną subskrypcję Norton są uprawnieni do aktualizacji do wersji programu Norton for Mac 8.x i otrzymają alert o aktualizacji na pasku menu lub w dolnej części ekranu.
Po otrzymaniu alertu o aktualizacji programu Norton, kliknij opcję , a następnie wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Więcej informacji można znaleźć w artykule Komunikat: „Uwaga: Aktualizuj teraz!" lub „Bezpłatna aktualizacja do obsługi systemu Mojave", lub „Aktualizuj, by zachować ochronę".
W poniższej sekcji najczęściej zadawanych pytań znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące aktualizacji:
-
Aby chronić komputer przez zewnętrznymi zagrożeniami, zawsze zalecamy aktualizację programu Norton do najnowszych wersji. Gwarantuje to dostęp do naszych najnowszych technologii ochrony, które zapewniają Ci bezpieczeństwo na co dzień i lepsze doświadczenie użytkownika.
Ponadto program Norton for Mac 7.x nie jest zgodny z nowym systemem macOS 10.15.x Catalina. Aby zapewnić maksymalną ochronę i korzystać z najnowszych funkcji, zalecamy instalację najnowszej wersji systemu MacOS 10.15.x Catalina, jeśli jest dostępna, i aktualizację programu Norton do wersji 8.x.
-
Program Norton for Mac 8.x jest zgodny z systemem Mac OS X w wersji 10.10x lub nowszej. Jeśli masz system Mac OS X w wersji od 10.7.x do 10.9.x, nie otrzymasz alertu o uaktualnieniu i możesz nadal korzystać z programu Norton for Mac 7.x. Korzystanie z programu Norton for Mac 7.x zapewnia pełną ochronę i otrzymanie wszystkich przyszłych aktualizacji produktu oraz aktualizacji definicji wirusów.
-
Jeśli zgodzisz się na uaktualnienie, program Norton odinstaluje starą wersję i zainstaluje wersję najnowszą. Jeśli uaktualnienie zostanie przerwane lub nie powiedzie się, odinstaluj program Norton za pomocą narzędzia RemoveSymantecMacFiles.
Po zakończeniu działania narzędzia uruchom ponownie komputer Mac, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu Norton for Mac. Więcej informacji zawiera artykuł Pobieranie produktu Norton na urządzenie.
-
Jeśli uaktualnienie zostanie przerwane lub nie powiedzie się, odinstaluj program Norton za pomocą narzędzia RemoveSymantecMacFiles.
Po zakończeniu działania narzędzia uruchom ponownie komputer Mac, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu Norton for Mac. Więcej informacji zawiera artykuł Pobieranie produktu Norton na urządzenie.
Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.
Tak
Nie
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
Identyfikator dokumentu: v116851473
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 03/03/2020