Inne produkty

Zażądaj zwrotu kosztów

Przeczytaj Zasady zwrotu produktów i anulowania usług Norton, aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do zwrotu kosztów.

Jeżeli nie możesz użyć zakupionej subskrypcji Norton lub nie spełnia ona Twoich oczekiwać, skontaktuj się z działemPomocy technicznej Norton.

Zwrot kosztów subskrypcji Norton zakupionej w witrynie Norton Online Store

Zwrot kosztów subskrypcji Norton zakupionej w innym sklepie detalicznym lub internetowym

    Niedołączenie wszystkich wymaganych elementów może spowodować odrzucenie żądania zwrotu środków.

  1. Wydrukuj, wypełnij i podpisz formularz odpowiedni dla Twojego miejsca zamieszkania.

    Realizacja zwrotu może potrwać do sześciu tygodni.

  2. Skseruj lub wydrukuj kopię etykiety zawierającej Klucz subskrypcji, który został użyty do aktywacji programu Norton.

      • Jest to konieczne do potwierdzenia zakupu i uniemożliwienia korzystania z subskrypcji po otrzymaniu zwrotu kosztów.

      • W przypadku większości subskrypcji jest to 25-znakowy klucz znajdujący się na kopercie dysku CD lub na karcie w opakowaniu zakupionego produktu. Zobacz przykład:

  3. Skseruj lub wydrukuj kopię oryginalnego rachunku, na którym widnieje data zakupu oraz cena zakupionego programu marki Norton.

  4. Wyślij wypełniony i podpisany formularz zwrotu, kopię Klucza subskrypcji oraz kopię rachunku na adres podany w formularzu. Informacje dotyczące nadania przesyłki znajdują się na formularzu.

Prosimy nie zszywać ani nie sklejać odsyłanych elementów.

Istotne informacje dotyczące licencji

Zgodnie z umową licencyjną po otrzymaniu zwrotu kosztów licencja Norton zostanie zablokowana, aby uniemożliwić dalsze korzystanie z produktu. Należy usunąć wszystkie pliki programu dotyczące zwracanej subskrypcji.

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20100111150039EN_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Android, Mac OS X, Windows
Ostatnia modyfikacja: 24/07/2018