Inne produkty

Zaktualizuj dane karty kredytowej

Dane karty kredytowej można aktualizować, logując się na swoim koncie.

W przypadku Chin, Hongkongu, Japonii, Korei i Tajwanu należy odwiedzić witrynę Norton Online Store, aby zaktualizować dane karty kredytowej.

Gdy zbliża się termin odnowienia sunskrypcji, a informacje o karcie kredytowej na koncie są nieaktualne, wyślemy Ci powiadomienie w celu zaktualizowania karty kredytowej. Możesz również zaktualizować dane karty kredytowej, klikając powiadomienie.

Zaktualizuj dane karty kredytowej

  1. Zaloguj się na swoje konto.

    Jeśli nie pamiętasz hasła do konta, kliknij opcję Nie pamiętasz hasła? i wykonaj wyświetlone instrukcje odzyskiwania hasła.

    Aby zaktualizować swój adres e-mail, hasło i inne dane osobowe, przeczytaj artykuł Zaktualizuj ustawienia swojego konta.

  2. Na stronie Moje konto kliknij kartę Dane rozliczeniowe.

  3. W zależności od sytuacji wykonaj jedną z następujących czynności:

  4. Jeśli masz już zapisane dane karty, kliknij ikonę edycji obok swojej karty i wpisz informacje, które chcesz zaktualizować.

  5. Jeśli nie masz żadnych kart zapisanych na swoim koncie, wypełnij wymagane informacje.

  6. Kliknij przycisk Zapisz.

    Po zapisaniu zmian zostanie wyświetlony komunikat „Aktualizacja powiodła się". Ponadto na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłane powiadomienie z potwierdzeniem zmian.

    Jeśli nie możesz zaktualizować danych karty kredytowej ze swojego konta, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

    Kontakt z nami

Potrzeba więcej pomocy?

Film


Chat Agents (ITPS only)

  1. Step 1: Chat agent cannot update credit card details

  2. Step 2: Please advise customers to either Skontaktuj się z nami telefonicznie or log into their Portal to update billing details

  3. Step 3: If the customer agrees to update information in their portal, please guide through steps

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20090818150300EN
System operacyjny: windows,mac,android,ios
Ostatnia modyfikacja: 02/11/2021