Zaprzestanie automatycznego odnawiania subskrypcji Norton

Większość naszych usług jest oferowana w formie automatycznie odnawiających się subskrypcji, aby pomóc naszym klientom uniknąć przerw w świadczeniu usług. Dzięki automatycznie odnawiającej się subskrypcji masz stały dostęp do swoich usług bez konieczności martwienia się o daty wygaśnięcia.

Jeśli jednak wolisz anulować odnawianie subskrypcji, skorzystaj z poniższych informacji, aby zmienić ustawienia odnawiania na stronie swojego konta. Jeśli naliczono już opłatę i chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Zaprzestanie automatycznego odnawiania subskrypcji

Japonia, Korea, Chiny, Hongkong i Tajwan: Jeśli numer zamówienia zaczyna się od APXXXXXXXX lub NPXXXXXX lub jeśli posiadasz program Norton 360 Standard Plus, wykonaj poniższe czynności, aby anulować automatyczne odnawianie subskrypcji. Jeśli numer zamówienia jest inny, odwiedź witrynę sklepu Norton, aby zarządzać ustawieniami aktualizacji. Potrzebny będzie numer zamówienia i adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

W innym wypadku:

1. Zaloguj się na swoje konto.

2. Na stronie Moje konto, obok subskrypcji, dla której chcesz anulować odnowienie i opłaty za odnowienie, kliknij Anuluj odnowienie subskrypcji.

3. Potwierdź anulowanie.

Oto kilka rzeczy, o których powinieneś wiedzieć, jeśli zaprzestaniesz automatycznego odnawiania subskrypcji:

• Twoja subskrypcja będzie kontynuowana do końca opłaconego okresu subskrypcji, po czym zostanie zakończona i nie będzie automatycznie odnawiana.

• Zazwyczaj mija kilka godzin od zgłoszenia, zanim zmiana wejdzie w życie.

• Wszelkie korzyści związane z automatycznym odnawianiem subskrypcji mogą wygasnąć, gdy zaprzestaniesz automatycznego odnawiania swojej subskrypcji.

• Pomoc dotycząca automatycznie odnawianej subskrypcji Norton

• Anulowanie zakupu planu Norton z poziomu aplikacji w sklepie Apple App Store, Google Play lub Microsoft Store