Rozwiąż problemy z otwieraniem programu Norton

Jeśli pobieranie nie zostanie ukończone lub w trakcie pobierania wystąpi błąd, spróbuj ponownie pobrać produkt z poziomu konta Norton.

Jeśli na swoim koncie nie możesz znaleźć programu Norton, który chcesz pobrać, przeczytaj: Odzyskiwanie brakującego produktu na koncie Norton.

Ponowne pobieranie programu Norton

  1. Pobierz program Norton.

  2. Jeśli użytkownik nie jest jeszcze zalogowany na koncie Norton, pojawi się monit o zalogowanie. Wpisz adres e-mail oraz hasło konta Norton, a następnie kliknij przycisk Zaloguj.

  3. W oknie Konfiguracja programu Norton kliknij pozycję Pobierz produkt Norton.

  4. Kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

    W przypadku zainstalowania nieprawidłowego produktu może się pojawić komunikat „Okres próbny dobiegł końca". Upewnij się, że pobierasz produkt Norton z aktywną subskrypcją.

    Jeśli posiadasz klucz produktu, który jeszcze nie jest zarejestrowany na Twoim koncie, kliknij opcję Wprowadź nowy klucz produktu, aby kontynuować.

    Wprowadź klucz produktu i kliknij przycisk >.

  5. W zależności od przeglądarki wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W przeglądarce Internet Explorer: kliknij przycisk Uruchom.

    • W przeglądarce Firefox lub Safari: w prawym górnym rogu przeglądarki kliknij opcję Pobierz, aby wyświetlić pobrane pliki, i kliknij pobrany plik.

    • W przeglądarce Chrome: w lewym dolnym rogu przeglądarki kliknij pobrany plik.

  6. Jeśli zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Kontynuuj.

    Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

  7. Program Norton został zainstalowany i aktywowany.

Jeśli nadal nie możesz pobrać lub zainstalować produktu Norton, wybierz to z poniższych stwierdzeń, które najlepiej odpowiada zaistniałej sytuacji:

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20090505145926EN_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Windows, Mac OS X
Ostatnia modyfikacja: 07/12/2017