Inne produkty

Jestem klientem/klientką i potrzebuję pomocy przy odnowieniu lub modyfikacji pakietu subskrypcji

Najłatwiej jest odnowić ochronę bezpośrednio w produkcie Norton.

Jeśli chcesz uzyskać więcej funkcji lub rozszerzyć subskrypcję o kolejne urządzenia, zalecamy uaktualnienie produktu Norton podczas odnawiania subskrypcji. Oferujemy pakiety subskrypcji, które zapewniają ochronę do 10 urządzeń w tym komputerów PC i Mac, smartfonów i tabletów oraz więcej funkcji w porównaniu z innymi produktami na rynku.

Odnów program Norton

  1. Uruchom program Norton.

  2. Kliknij pozycję Odnów u dołu okna programu Norton.

  3. W oknie Subskrypcja kliknij pozycję Odnów subskrypcję.

    Nastąpi przekierowanie nas stronę Sklepu Norton.

  4. Na stronie Sklepu Norton wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby odnowić aktualny pakiet subskrypcji, wybierz odnowienie produktu Norton

    • Aby dodać więcej funkcji i urządzeń do pakietu subskrypcji, wybierz ofertę uaktualniającą

    • Jeśli chcesz chronić więcej urządzeń i nie widzisz oferty uaktualniającej lub jeśli masz mniej urządzeń do ochrony niż oferowanych jest w aktualnym pakiecie subskrypcji, zakup nowy produkt. Przejdź do artykułu pomocy, aby znaleźć i zakupić produkt i pakiet subskrypcji Norton, który spełni Twoje oczekiwania.

    Przed zakupem nowej subskrypcji należy wyłączyć usługę automatycznego odnawiania Norton w bieżącej subskrypcji.

  5. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w związku z odnowieniem lub modyfikacją pakietu subskrypcji skontaktuj się z Pomocą techniczną Norton.

Kontakt z nami

Dlaczego ceny odnowienia subskrypcji i nowego zakupu tego samego produktu są różne?

Porównując produkty, należy zwrócić uwagę na funkcje oprogramowania, długość okresu subskrypcji oraz liczbę urządzeń objętych ochroną. Cena produktu zależy od wybranych opcji. Ceny produktów z takimi samymi funkcjami mogą się różnić, jeśli porównywane są oferty specjalne, oferty w różnych regionach lub oferty niektórych sprzedawców detalicznych.

Czy liczba pozostałych dni bieżącej subskrypcji jest dodawana do nowej subskrypcji?

Przy zakupie w witrynie Norton Online Store dodatkowe dni są dodawane do okresu bieżącej subskrypcji. Naliczanie przenoszonych dni rozpoczyna się od dnia zakupu, ale zakupiona subskrypcja rozpoczyna się dopiero w chwili aktywacji produktu. W przypadku dokonania zakupu przy użyciu innej metody i zainstalowania nowego produktu rozpoczyna się nowy okres subskrypcji, a pozostałe dni przepadają. Aby zainstalować nowo zakupiony produkt, najlepiej jest zaczekać aż do zakończenia okresu bieżącej subskrypcji.

Subskrypcja poprzedniego produktu może nie zostać przeniesiona, jeśli został on zakupiony w sklepie internetowym firmy Symantec w Chinach, Japonii, Korei lub Hongkongu.

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20080407154946EN_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 09/10/2018