Finn ut mer om den nye Norton 360-appen

Vi har oppdatert vår teknologiske arkitektur for å gi en bedre nettsikkerhetsopplevelse. Dette inkluderer tilleggsfunksjoner som Sandkasse, Karantene og en skanning for sensitive data, samt forbedringer av funksjonene for E-postbeskyttelse og Beskyttelse mot løsepengevirus, i tillegg til ekstra beskyttelse mot svindel.

Det nye designet gjør det også mulig for oss å legge til flere funksjoner og kapasiteter mer effektivt, slik at du forblir tryggere i et stadig mer komplekst digitalt miljø.

Vi oppgraderer brukere i grupper for å opprettholde en ryddig prosess, men du trenger ikke å vente på den automatiske oppgraderingen. Du kan logge på Min Norton-portalen og laste ned den nye Norton-appopplevelsen nå. Alternativt kan du vente til oppgraderingen er fullført, slik at produktinnstillingene dine migreres sømløst. Når du mottar kommunikasjon fra oss (e-post eller melding i Norton-appen din), betyr det at oppgraderingen din pågår. Kontroller at Automatisk LiveUpdate er slått på for en smidig overgang. Hvis du ser et nytt design når du åpner Norton-appen din—gratulerer, den oppgraderte Norton-appopplevelsen din er fullt klar til bruk. Vennligst merk at oppgraderingen kan skje på forskjellige tidspunkter for Norton-apper på flere enheter.

Utover utseendet og følelsen av Norton-appen, har vi gjort noen endringer i funksjonene du har tilgjengelig. Se Hva er forandret? avsnittet ovenfor for å vite hovedforskjellene.

Det er ikke mulig å gå tilbake til den forrige versjonen av Norton-skrivebordsappen. Den nye opplevelsen er designet for å gi betydelige forbedringer basert på omfattende tilbakemeldinger fra brukere over hele verden, og den er grundig testet for å sikre bedre ytelse og brukervennlighet. Disse forbedringene er nå standarden for alle Norton-skrivebordsapplikasjoner på Windows og Mac, og det er ingen mulighet for å beholde den forrige versjonen.

Vi oppgraderer brukere i grupper for å sikre en ordnet og positiv opplevelse, så noen brukere kan motta oppgraderingen før andre. Hvis appen din har blitt oppdatert i backend, kan du laste ned den nye Norton-appen fra Min Norton portal. Ellers vil oppgraderingen gå sin gang, og app-innstillingene dine vil bli migrert som forventet. Hvis du har mottatt en kommunikasjon fra Norton (e-post eller melding i Norton-appen din), betyr det at oppgraderingen din pågår, og du vil snart få den nye opplevelsen.

Hvis du bruker Norton-appen på flere datamaskiner, kan oppgraderingen skje på forskjellige tidspunkt for hver datamaskin.

I noen tilfeller kan det være nødvendig å starte datamaskinen på nytt for å se den nye opplevelsen. Hvis det fortsatt ikke vises, kontroller at Automatisk LiveUpdate er slått på. I tillegg, hvis appen din har blitt oppdatert i backend, kan du laste ned den nye Norton-appen direkte fra Min Norton-portalen. Hvis ikke, vil oppgraderingen fullføres snart, og innstillingene dine vil bli overført som en del av prosessen.

Tilpassede innstillinger blir reprodusert i den nye Norton-appen.

Vi oppgraderer brukere i grupper for å opprettholde en ryddig prosess. Vi sender deg en e-post så snart den nye Norton-appoppgraderingen din er klar. Det er mulig at du ikke har sett e-posten i postkassen din.

Hvis du åpner Norton-appen din og ser et nytt design før du mottar en e-post – gratulerer, den oppgraderte Norton-appopplevelsen din er fullt klar til bruk.

Vi har kommunisert om oppgraderingen via e-post og meldinger i appen. Vennligst sjekk e-posten din, inkludert spam- eller søppelpostmappen, for disse varslene. Hvis appen din har blitt oppdatert i backend, kan du også laste ned den nye Norton-appopplevelsen direkte fra Min Norton-portalen, eller vente til oppgraderingsprosessen er fullført for å sikre at innstillingene dine migreres sømløst.

Vi gjør endringen universell for alle brukere av Norton-skrivebordsapplikasjoner for Windows og Mac. Med Automatisk LiveUpdate aktivert, skjer oppgraderingen automatisk uten din inngripen (kun Windows).

Vi har erstattet Norton AntiSpam-funksjonen med E-postbeskyttelse. E-postbeskyttelse-funksjonen tilbyr forbedret sikkerhet og funksjonalitet, og fungerer nå for alle e-postklienter. Den inneholder avanserte teknologier som bidrar til å forbedre spamfilter og generell e-postsikkerhet.

Beslutningen om å erstatte Norton AntiSpam-funksjonen er basert på vårt engasjement for å tilby de best mulige sikkerhetsløsningene.

Den nye Norton-appen bruker avanserte skannemetoder for å bidra til å holde ditt digitale liv sikkert. Den nye appen er mer robust enn den gamle, og derfor kan du se noen flere deteksjoner.

Vi har utarbeidet en sjekkliste for å hjelpe deg med de gjentatte Norton-funnene. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Lær hva du skal gjøre med gjentatte Norton-funn.

Etter migrering til den nye Norton 360-appen i Windows, kan noen tredjeparts e-postklienter vise en feil om at e-postserverens sertifikat er ugyldig.

Funksjonen E-postbeskyttelse bruker en avansert søkemetode for innkommende og utgående e-poster over SSL/TLS-sikrede tilkoblinger. E-postklienten din kan trenge en ekstra konfigurasjon. For mer informasjon, se Feilsøking av e-postklientvarsler om ugyldige serversertifikater.

For instruksjoner om hvordan du kjører en LiveUpdate, se Kjør LiveUpdate.