Svare på sikkerhetsproblemer som ble oppdaget på enheten, ved hjelp av kontoen

Hvis det er installert et Norton-produkt på enheten, kan du se enhetens status og løse sikkerhetsproblemet eksternt fra kontoen din. Enheten må være tilkoblet Internett for å løse problemet.

Du kan også lære hvordan Norton har bidratt til å beskytte identiteten din og enhetene dine ved å gå til https://my.norton.com/extspa/performancereportbeskyttelsesrapport.

Fargen på statusindikatoren angir enhetens status.

• Ikke beskyttet: Angir at ingen Norton-tjenester er installert på enheten eller at den er ubeskyttet. Du kan beskytte enheten med alternativene Få Norton og Last ned Norton.

• Denne PC-en kan være i fare: Angir at enheten din har utstedt beskyttelse og krever umiddelbar oppmerksomhet.

• Beskyttet: Angir at Norton-sikkerhetsproduktet er installert og beskytter enheten mot sikkerhetstrusler og virus.

Slik reagerer du på sikkerhetsindikatorer

1. Logg på kontoen din.

2. Klikk på Mine enheter under enhetsnavnet på siden Løs nå.

3. Bruk alternativet som vises i varselet, for å løse problemet. Noen problemer kan ikke løses eksternt. Du må åpne beskyttelsen som er installert på enheten, for å løse dem.

   Når sikkerhetsproblemene på enheten er løst, endres enhetens status til en grønn hake.