Svare på sikkerhetsproblemer som ble oppdaget på enheten, ved hjelp av kontoen
Hvis det er installert et Norton-produkt på enheten, kan du se enhetens status og løse sikkerhetsproblemet eksternt fra kontoen din. Enheten må være tilkoblet Internett for å løse problemet.
Du kan også lære hvordan Norton har bidratt til å beskytte identiteten din og enhetene dine ved å gå til beskyttelsesrapport.
Fargen på statusindikatoren angir enhetens status.
-
Ikonet av et Rødt kryss (x) : Angir at ingen Norton-tjenester er installert på enheten eller at den er ubeskyttet. Du kan beskytte enheten med alternativene Få Norton og Last ned Norton.
-
Oransje utropstegn (!) : Angir at enheten har et beskyttelsesproblem og krever umiddelbare handlinger.
-
Ikonet av en grønn hake : Angir at Norton-sikkerhetsproduktet er installert og beskytter enheten mot sikkerhetstrusler og virus.
Slik reagerer du på sikkerhetsindikatorer
-
Logg på kontoen.
-
Gå til siden Enhetssikkerhet og klikk på Oppdaget problem under enhetsnavnet.
-
Bruk alternativet som vises i varselet, for å løse problemet. Noen problemer kan ikke løses eksternt. Du må åpne beskyttelsen som er installert på enheten, for å løse dem.
Når sikkerhetsproblemene på enheten er løst, endres enhetens status til en grønn hake.
Hjelp oss med å forbedre denne løsningen.
Takk for at du hjelper oss med å forbedre denne tjenesten.
Hva vil du gjøre nå?
Bla gjennom sidene til du finner løsninger eller Kontakt oss.
Operativsystem: mac_os_x,windows,android,ios
Sist endret: 06/09/2023