RemoveSymantecMacFiles fjerner alle mapper og filer i mapper som er opprettet av installasjonsprogrammene til Norton inkludert eventuelle du har opprettet.
TRINN 1
Last ned og kjør RemoveSymantecMacFiles-verktøy
-
Last ned filen RemoveSymantecMacFiles.zip.
-
Klikk på -ikonet 
i Dock for å åpne Finder.
-
I menylinjen klikker du på > for å gå til Nedlastinger -mappen.
-
Gjør ett av følgende:
-
Hvis du lastet ned filen med Safari-nettleseren, åpne -mappen.
-
Hvis du lastet ned filen med Mozilla Firefox- eller Google Chrome-nettlesere, dobbeltklikker du -filen for å utvide den, og åpner deretter -mappen.
-
I mappen RemoveSymantecMacFiles kontrollklikker du på -filen og klikker så på > .
Hvis du vil kjøre dette verktøyet på Mac-maskinen, må du være pålogget som administrator, og passordet kan ikke være tomt.
-
I vinduet Terminal skriver du inne administratorpassordet, og trykker på gå tilbake.
Ingen tegn vil vises når du skriver inn passordet.
-
Hvis du vil fjerne alle Symantec-filer og -mapper, taster du .
Hvis du vil avslutte RemoveSymantecMacFiles uten å fjerne noen filer, taster du
-
Trykk på .
RemoveSymantecMacFiles fjerner alle Symantec-filene.
-
Når RemoveSymantecMacFiles-verktøyet er ferdig med å fjerne Symantec-filene, skriver du i Terminal -vinduet , og trykker på for å starte Mac på nytt.
Før du trykker på enter, må du sørge for at du lagrer arbeidet ditt i andre åpne programmer.
-
Logg på Norton.
-
Hvis du ikke er logget på Norton allerede, vil du bli bedt om å logge på. Angi e-postadressen og passordet for Norton-kontoen, og klikk på .
Hvis du ikke har en Norton-konto, klikker du på og fullfører registreringsprosessen.
-
Klikk på på siden Kom i gang.
-
Les Nortons lisensavtale og klikk på .
-
Klikk på for å lagre og åpne Setup.zip-filen.
-
Når nedlastingen er fullført, dobbeltklikker du på Norton-produktets installasjonsprogram.
-
Klikk på for å starte installasjonen.
-
Hvis du ser en melding om å bli med i Norton fellesskapsovervåkning, klikker du på .
Hvis du ikke vil bli med Norton fellesskapsovervåkning, klikker du på . Hvis du vil vite mer, klikker du på i meldingsvinduet.
-
Når du ser en melding, skriver du inn passordet for administratorkontoen og klikker på .
Hvis du installerer det på macOS 10.13.x eller nyere, ser du eventuelt meldingen «Lasting av systemprogramvare ble blokkert ...» avhengig av sikkerhetsinnstillingene dine. Klikk på for å fortsette. Hvis du har flere programmer som krever autentisering, på Mac-en, velger du og klikker på .
-
Fullfør installasjonen ved å følge instruksjonene på skjermen.
-
I vinduet Installasjon fullført klikker du på .
Du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.