Les mer om avgifter for automatisk fornying på kredittkortutskriften

Automatisk fornying av abonnementer sikrer uavbrutt beskyttelse av enhetene og dataene dine mot virus og andre trusler. Det forlenger automatisk abonnementet på Norton-produktet med ett år når det utløper.

Hvis du ser belastningen «Årlig fornying av Norton» på kortutskriften, har du registrert deg for Automatisk fornying ved et tidligere kjøp hos oss.

Du ser et alternativ for å registrere deg for automatisk fornying av abonnementet når du kjøper eller fornyer Norton-produkter fra Norton Online Store. Når du er registrert, faktureres du en gang i året så lenge du ikke avslutter tjenesten. Vi sender deg en e-postmelding om faktureringen før vi belaster deg, slik at du er informert om belastningen.

Hvis du vil avslutte abonnementet med automatisk fornying, kan du gjøre det når som helst. Logg på https://my.norton.com/extspa/account/subscriptions-kontoen og gå til fanenMine abonnementer.

For Japan:

Hvis ordrenummeret begynner med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, følger du trinnene over for å kansellere den automatiske fornyelsen av abonnementet ditt.

Hvis ordrenummeret starter med SY, går du til her for å avslutte automatisk fornyelse for abonnementet ditt. Du trenger ordrenummeret og e-postadressen eller telefonnummeret som ble brukt da du bestilte. 

Du finner ordrenummeret i e-postmeldingene du har mottatt fra Norton. Emnet til e-postmeldingen er «Automatisk fornyingstjeneste, varsling om fullført fakturering». Sjekk delen [Ordrenummer ved registrering for automatisk fornying] SY********.

Hvis du allerede har blitt belastet og vil be om refusjon, kontakter du sp://contactKundeservice og -støtte.

Trenger du mer hjelp?

• Avslutte kjøp av Norton-plan via appen fra Apple App Store, Google Play Butikk eller Microsoft Store

• Avslutte et abonnement med automatisk fornying

• Les mer om abonnementer som fornyes automatisk