Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Android,Mac,Windows,iOS

Rapporter spam eller svindel e-post til Norton

Du kan rapportere en spammelding eller en falsk e-postmelding til Norton for å hjelpe oss med å forbedre produktene våre. Vi har sett en økning i svindel knyttet til abonnementsfornying, der identitetstyver sender falske e-postmeldinger i håp om at du vil klikke på en skadelig kobling.

Vi foretrekkar at du sender disse e-postmeldingen som et vedlegg for å unngå tap av viktig innhold i meldingen som sendes til analyse.

Velg ett av følgende alternativer for å sende inn eksempler påv spammeldinger eller falske e-postmeldinger.

Send fra en nettbasert e-postklient

  1. Åpne e-postklienten.
  2. Høyreklikk på spammeldingen eller den falske e-postmeldingen og velg Videresend som vedlegg fra rullegardinmenyen.
  3. I feltet Til skriv spam@norton.com.
  4. I Emne-feltet angir du saksnummeret fra Norton-støtteagenten (ignorer dette hvis du ikke har et nummer).
  5. Klikk på Send.
    Du kan også legge ved teknisk topptekstinformasjon i e-posten.

Samle inn teknisk topptekstinformasjon for e-post

  1. Avhengig av hvilken e-postklient du bruker, gjør du ett av følgende for å samle inn teknisk topptekstinformasjon.
    • Outlook
      • Klikk på Fil > Egenskaper.
      • Kopier all informasjonen i feltet Internett topptekst og lim den inn i en Notisblokk- eller Word-fil.
    • Outlook (nettversjon) og Hotmail
      • Ved siden av Videresend, klikk på Flere handlinger.
      • Velg Vis > Vis meldingsdetaljer.
      • I vinduet Meldingsdetaljer velger du all informasjon.
      • Kopier og lim den inn i en Notisblokk- eller Word-fil.
    • Gmail
      • Ved siden av Svar klikker du på Mer > Vis original.
      • I vinduet Opprinnelig melding klikker du på Kopier til utklippstavlen.
      • Lim den inn i en Notisblokk- eller Word-fil.
    • Yahoo
      • Ved siden av Spam klikker på Mer > Vis rå melding.
      • Kopier all informasjonen og lim den inn i en Notisblokk- eller Word-fil.
    • AOL
      • Klikk på Mer > Vis meldingskilde.
      • Kopier all informasjonen og lim den inn i en Notisblokk- eller Word-fil.
  2. Hvis du rapporterer mer enn én e-post, velger du all topptekstinformasjonen du har kopiert til Notisblokk- eller Word-filen.
  3. Trykk Ctrl + C for å kopiere informasjonen og trykk Ctrl + V, for å lime den inn i e-posten du sender til spam@norton.com.
  4. Klikk på Send.

Dra og slippe e-postmeldingen

  1. Åpne e-postklienten. 
  2. Opprett en ny, tom e-postmelding adressert til spam@norton.com.
  3. Dra og slipp spammeldingen eller den falske e-postmeldingen i den nye meldingen. Dette vil lagre spammeldingen eller den falske e-postmeldingen som et vedlegg i den nye meldingen. 
  4. I Emne-feltet angir du saksnummeret fra Norton-støtteagenten (ignorer dette hvis du ikke har et nummer).
  5. Klikk på Send.

Send fra en mobilenhet

  1. Åpne e-postklienten. 
  2. Åpne spammeldingen eller den falske e-postmeldingen. 
  3. Trykk på alternativet for å videresende e-postmeldingen. 
  4. I feltet Til skriv spam@norton.com
  5. I Emne-feltet angir du saksnummeret fra Norton-støtteagenten (ignorer dette hvis du ikke har et nummer).
  6. Klikk på Send.

Merk:

  • E-postinnsendinger sendes til manuell eller automatisk gjennomgang.
  • E-postadressen spam@norton.com sender ikke ytterligere oppdateringer.
DocID: v138341527
Sist endret: 09/06/2023

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows