Vanlige spørsmål: Opplåsing av hvelv uten passord
Med funksjonen Opplåsing av hvelv uten passord kan du låse opp Password Manager-hvelvet via en nettleser ved å godkjenne en varsling på mobilenheten din. Hver gang du starter skrivebordsnettleseren med Norton Password Manager-utvidelsen installert, sendes automatisk en varsling om å låse opp hvelvet til den registrerte mobilenheten.
Hvordan endrer jeg en registrert mobilenhet?
Endre en registrert mobilenhet
-
Åpne skrivebordsnettleseren, start Norton Password Manager-utvidelsen og logg på Norton-kontoen og hvelvet.
-
Klikk på ikonet til nettleserutvidelsen for Norton Password Manager og deretter på Åpne Web-app.
-
På siden Password Manager klikker du på Innstillinger.
-
På siden Innstillinger, under Opplåsing av hvelv uten passord, klikker du på Rediger.
-
På siden Innstillinger for mobil opplåsing klikker du på Endre enhet.
-
Under Mine enheter velger du mobilenheten fra listen og klikker på Slå på.
Jeg vil ikke at varslingen om hvelvopplåsing skal sendes til mobilenheten hver gang jeg starter nettleseren. Hvordan gjør jeg det?
Du kan deaktivere Utfør alltid Opplåsing av hvelv uten passordved oppstart av nettlesere under innstillingene for Opplåsing av hvelv uten passord for Norton Password Manager-utvidelsen på din PC eller Mac.
Følg fremgangsmåten nedenfor for å deaktivere Utfør alltid opplåsing av hvelv uten passord ved oppstart av nettleser i nettleserutvidelsen:
-
Klikk på ikonet for Norton Password Manager øverst til høyre i nettleseren.
-
I popup-vinduet som vises, klikker du på Lås opp hvelv og følger instruksjonene på skjermen for å låse opp hvelvet.
-
Klikke på ikonet for Norton Password Manager i nettleseren, og klikk på Åpne nettappApp.
-
I vinduet Password Manager klikker du på Innstillinger til venstre på skjermen.
-
I vinduet Innstillinger, ved siden av Opplåsing av hvelv uten passord, klikker du på Rediger.
-
I vinduet som vises, klikker du på Endre enhet.
-
Deaktiver alternativet Utfør alltid opplåsing av hvelv uten passord ved oppstart av nettleser, og klikk på Slå på.
-
Klikk på Ferdig.
Når sendes forespørselen om hvelvopplåsing til mobilen fra datamaskinen eller Mac-en?
Skal jeg slå på funksjonen Opplåsing av hvelv uten passord på hver nettleser jeg bruker?
Kan jeg registrere flere mobilenheter for å godkjenne forespørselen om Opplåsing av hvelv uten passord fra PC-en eller Mac-en?
Kan jeg slå av funksjonen Opplåsing av hvelv uten passord?
-
Åpne skrivebordsnettleseren, start Norton Password Manager-utvidelsen og logg på Norton-kontoen og hvelvet.
-
Klikk på ikonet til nettleserutvidelsen for Norton Password Manager og deretter på Åpne Web-app.
-
På siden Password Manager klikker du på Innstillinger.
-
På siden Innstillinger, under Opplåsing av hvelv uten passord, klikker du på Rediger.
-
Under Innstillinger for Opplåsing av hvelv uten passord klikker du på Slå av Opplåsing av hvelv uten passord.
En forespørsel om hvelvopplåsing ble sendt fra datamaskinen min, men jeg fikk ingen varsling på mobilen. Hva kan være årsaken?
-
Hvis mobilenheten ikke har en stabil Internett-tilkobling, er det mulig at du ikke vil motta varslingen med forespørsel om hvelvopplåsing.
-
Hvis varslingen for Norton Password Manager-appen er deaktivert på iOS-enheten, mottar du ikke varslingen. Aktiver varslingen for Norton Password Manager på iOS-enheten og start appen på nytt.
-
Hvis appen Norton Password Manager er avinstallert på mobilenheten, vil du ikke motta varslingen med forespørsel om Opplåsing av hvelv uten passord på mobilen.
-
Hvis enheten er i strømsparingsmodus, eller hvis batterioptimalisering er aktivert på appen, kan det hende at mobilen ikke mottar varslingen med forespørsel om hvelvopplåsing.
Jeg har mottatt en varsling med forespørsel om hvelvopplåsing på mobilen min, men når jeg klikker på Godta, får jeg en feilmelding. Hva kan være årsaken?
-
Den viste tiden på mobilenheten er feil
-
Varslingen kan være utløpt
-
Mobilappen kan ha blitt avinstallert og installert på nytt på enheten
Hjelp oss med å forbedre denne løsningen.
Takk for at du hjelper oss med å forbedre denne tjenesten.
Hva vil du gjøre nå?
Bla gjennom sidene til du finner løsninger eller Kontakt oss.
Operativsystem: Android;Mac;Windows;iOS
Sist endret: 18/09/2024