Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Android,Mac,Windows,iOS

Løse problemer med å få tilgang til et bestemt nettsted når du er tilkoblet Norton VPN

Når du søker etter et nettsted på en søkemotor, må du ikke klikke på koblingen som viser Annonse eller Sponset i begynnelsen. Disse nettstedene kan være vert for annonser som blokkeres av annonsesporer.

Noen nettsteder tilbyr innhold som er begrenset til bestemte geografiske regioner. Disse tjenestene kan implementere tiltak for å hindre tilgang hvis de oppdager bruk av VPN, proxyer eller andre metoder som er ment å omgå disse regionale begrensningene.

Hvis du opplever dette problemet, prøver du de foreslåtte trinnene nedenfor i denne rekkefølgen.

Endre VPN-protokollen.

Endre innstillinger for VPN-protokoll

Innstillingen VPN-protokoll for Norton er tilgjengelig i Norton VPN på Windows, macOS, Android, og iOS, og i Norton 360 for Android og macOS. Hvis du bruker Norton 360 for Windows eller iOS, hopper du over dette trinnet, siden denne innstillingen for øyeblikket ikke er tilgjengelig i disse appene.

For å endre VPN-protokollen, avhengig av operativsystemet, velger du ett av følgende alternativer:

Windows

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  • Åpne Norton VPN på skrivebordet.

  • Klikk på Instillinger i venstre rute.

  • På høyre side, under fanen VPN-innstillinger, ruller du ned til delen Protokoll-innstillinger og velger ett av følgende.

    • Automatisk (anbefalt)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

Protokoll-innstillingene for virtuelt privat nettverk er for øyeblikket utilgjengelige i Norton 360 for Windows.

Mac

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  • Åpne Norton VPN på Macen.

  • Klikk på Instillinger i venstre rute.

  • På høyre side, under fanen VPN-innstillinger, ruller du ned til delen Protokoll-innstillinger og velger ett av følgende.

    • Automatisk (anbefalt)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Åpne Norton VPN på Mac-en.

  • Klikk på Personvern i venstre panel.

  • Klikk på Åpne under Secure VPN.

  • Klikk på fanen Innstillinger, rull ned til delen Protokoll-innstillinger, og velg ett av følgende.

    • Automatisk (anbefalt)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  • Åpne Norton VPN.

  • Trykk på VPN (første flis) nederst.

  • Trykk på Instillinger (tannhjulikonet) øverst til høyre.

  • På skjermen VPN-innstillinger ruller du ned, trykker på delen Protokoll-innstillinger og velger ett av følgende.

    • Automatisk (anbefalt)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Åpne Norton 360.

  • Trykk på Meny (den andre ruten) nederst.

  • På Meny-skjermen, under delen Personvern, trykker du på virtuelt privat nettverk.

  • Trykk på Innstillinger (tannhjulikonet) øverst til høyre.

  • På denne skjermen ruller du ned, trykker på delen Protokoll-innstillinger og velger ett av følgende.

    • Automatisk (anbefalt)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  • Åpne Norton VPN.

  • Trykk på VPN (første flis) nederst.

  • Trykk på Instillinger (tannhjulikonet) øverst til høyre.

  • På skjermen VPN-innstillinger blar du ned og trykker på delen Protokoll-innstillinger, og velger ett av følgende.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

Innstillingen for VPN-protokoll er for øyeblikket ikke tilgjengelig i Norton 360 for iOS.

Hvis problemet vedvarer, oppdaterer du IP-en manuelt.

Funksjonen «Manuell IP-oppdatering» gjelder bare for Norton VPN på Windows og macOS. Du kan se bort fra dette trinnet hvis du bruker Norton VPN på andre operativsystemer eller Norton 360.

Manuell IP-oppdatering

Funksjonen Manuell IP-oppdatering i Norton VPN lar deg oppdatere IP-adressen din samtidig som du beholder den valgte virtuelle plasseringen. Dette kan være nyttig hvis du opplever problemer med strømming, innlasting av nettsted eller hyppige CAPTCHA-er.

For å fornye IP manuelt, velger du ett av følgende alternativer, avhengig av operativsystemet:

Windows og macOS

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne og koble til VPN.

    1. Åpne Norton VPN
    2. Velg foretrukket VPN-plassering.
    3. Klikk Koble til, og vent til statusen viser Tilkoblet.

  2. Finn Manuell IP-oppdatering-knappen.

    1. Når du er tilkoblet, se ved siden av Koble fra-knappen.
    2. Klikk på oppdater-ikonet (sirkelformet pil).

  3. Bekreft Avbruddsbryter (hvis du blir bedt om det).

    1. Hvis du ser en melding om å slå på Avbruddsbryter, klikker du på "Gå til Instillinger" for å aktivere den. Gå deretter tilbake til hovedskjermen og klikk på ikonet "Manuell IP-oppdatering" igjen.
    2. Hvis du ikke vil prøve manuell IP-oppdatering, klikker du på «Gå tilbake».
    3. Hvis du vil oppdatere IP uten å aktivere Avbruddsbryter, klikker du på «Fortsett for å oppdatere IP».

  4. Skaff deg en ny IP og prøv nettstedet på nytt.

    1. Vent til den korte meldingen «Henter ny IP…» er ferdig.
    2. Når du kobler til igjen, oppdateres IP-adressen din (samme plassering, ny IP).
    3. Gå tilbake til nettstedet/appen din og oppdater eller prøv på nytt.

Merk:

  • IP-oppdateringsikonet vises bare når VPN er tilkoblet og ikke er satt på pause.
  • Denne funksjonen er ideell når strømming mislykkes, nettsteder ikke lastes inn eller CAPTCHA-er fortsetter å dukke opp.

Norton 360

  1. Åpne og koble til VPN.

    1. Åpne Norton 360
    2. Klikk på Personvern i venstre panel.
    3. Klikk på Åpne på Secure VPN-ruten.
    4. Velg foretrukket VPN-plassering.
    5. Klikk Koble til, og vent til statusen viser Tilkoblet.

  2. Finn Manuell IP-oppdatering-knappen.

    1. Når du er tilkoblet, kan du se nedenfor hvilken region du er tilkoblet.
    2. Klikk på knappen Oppdater IP.

  3. Bekreft Avbruddsbryter (hvis du blir bedt om det).

    1. Hvis du ser en melding om å slå på Avbruddsbryter, klikker du på "Gå til Instillinger" for å aktivere den. Gå deretter tilbake til hovedskjermen og klikk på ikonet "Manuell IP-oppdatering" igjen.
    2. Hvis du ikke vil prøve manuell IP-oppdatering, klikker du på «Gå tilbake».
    3. Hvis du vil oppdatere IP uten å aktivere Avbruddsbryter, klikker du på «Fortsett for å oppdatere IP».

  4. Skaff deg en ny IP og prøv nettstedet på nytt.

    1. Vent til den korte meldingen «Henter ny IP…» er ferdig.
    2. Når du kobler til igjen, oppdateres IP-adressen din (samme plassering, ny IP).
    3. Gå tilbake til nettstedet/appen din og oppdater eller prøv på nytt.

Merk:

  • IP-oppdateringsikonet vises bare når VPN er tilkoblet og ikke er satt på pause.
  • Denne funksjonen er ideell når strømming mislykkes, nettsteder ikke lastes inn eller CAPTCHA-er fortsetter å dukke opp.

Hvis problemet vedvarer, kobler du til et annet virtuelt privat nettverksområde.

Koble til en annen VPN-region

Velg ett av følgende, avhengig av operativsystem, for å endre geografisk område manuelt:

Noen avanserte VPN-funksjoner, inkludert flere regioner, valg av region på bynivå, Dobbelt VPN og IP-rotasjon, er for øyeblikket tilgjengelige i Norton VPN for Windows, macOS, Android og iOS, og Norton 360 bare på macOS. Støtte for Norton 360 på Windows og mobile plattformer vil bli inkludert i en senere utrulling.

Windows

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN på datamaskinen.

  2. På Nortons kontrollpanel,

    • Klikk på nedoverpilen ved siden av gjeldende region (over Koble til-knappen).

    • En liste over tilgjengelige land/regioner vil vises. Velg et annet land eller en annen by du vil koble til fra denne listen.

Norton VPN lar deg også velge spesifikke byer innenfor et land å koble til. For å velge en spesifikk by, i skjermen Endre VPN-plassering, klikk på rullegardinlisten ved siden av landet.
Du kan også bruke søkefeltet til å søke etter og finne et land eller en by du vil koble til.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. På kontrollpanelet i Norton klikker du på Personvern på venstre side av vinduet.

  3. I vinduet Personvern, under Secure VPN, klikker du på Åpne.

  4. I vinduet Secure VPN, under Tilkobling, klikker du på Endre plassering.

  5. I vinduet Endre VPN-plassering vises en liste over tilgjengelige land. Velg et annet land du vil koble til fra denne listen.

Du kan også bruke søkefeltet til å søke etter og finne et land du kan koble til.

Mac

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN på Mac-en.

  2. På Nortons kontrollpanel,

    • Klikk på nedoverpilen ved siden av gjeldende region (over Koble til-knappen).

    • En liste over tilgjengelige land/regioner vil vises. Velg et annet land eller en annen by du vil koble til, fra denne listen.

Norton VPN lar deg også velge spesifikke byer innenfor et land å koble til. For å velge en spesifikk by, i skjermen Endre VPN-plassering, klikk på rullegardinlisten ved siden av landet.
Du kan også bruke søkefeltet til å finne et land eller en by å koble til.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. På kontrollpanelet i Norton klikker du på Personvern på venstre side av vinduet.

  3. I vinduet Personvern, under Secure VPN, klikker du på Åpne.

  4. I Secure VPN-vinduet, under Tilkobling-fanen, klikker du på Endre.

  5. I vinduet Endre VPN-plassering vises en liste over tilgjengelige land/regioner. Velg et annet land eller en annen by i denne listen for å koble til.

Norton 360 på Mac lar deg også velge bestemte byer i et land du vil koble til. For å velge en spesifikk by, i skjermen Endre VPN-plassering, klikk på rullegardinlisten ved siden av landet.
Du kan også bruke søkefeltet til å finne et land eller en by å koble til.

Android

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

Dette gjelder brukere av Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Trykk på VPN (første flis) nederst, og trykk deretter på nedoverpilen ved siden av den gjeldende regionen (under Koble til-knappen).

  3. I skjermbildet Endre VPN-plassering velger du et annet land eller en annen by fra listen.

Norton VPN lar deg også velge spesifikke byer innenfor et land å koble til. Hvis du vil velge en bestemt by, trykker du på de tre prikkene ved siden av landet i skjermbildet Endre plassering for virtuelt privat nettverk.
Du kan også bruke søkefeltet øverst til å søke etter og finne et land eller en by å koble til.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Trykk på Meny, og trykk deretter på virtuelt privat nettverk nederst på hovedskjermen.

  3. Trykk på nedoverpilen ved siden av gjeldende region (under Koble til-knappen).

  4. I skjermbildet Endre VPN-plassering velger du et annet land fra listen.

iOS

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

Dette gjelder brukere av Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Trykk på VPN (første flis) nederst, og trykk deretter på nedoverpilen ved siden av gjeldende område (under Koble til-knappen).

  3. I skjermbildet Endre plassering for virtuelt privat nettverk velger du et annet område fra listen.

Norton VPN lar deg også velge spesifikke byer innenfor et land å koble til. Hvis du vil velge en bestemt by, trykker du på de tre prikkene ved siden av landet i skjermbildet Endre plassering for virtuelt privat nettverk.
Du kan også bruke søkefeltet til å finne et land eller en by du vil koble til.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. På Norton VPN-skjermen, trykk på rullegardinlisten ved siden av Raskeste plassering.

  3. Trykk på nedoverpilen ved siden av gjeldende region (under Koble til-knappen).

  4. I skjermbildet Endre VPN-plassering velger du et annet land fra listen.

Noen nettsteder kan ha problemer med å lastes inn når VPN er aktivert. Hvis dette skjer, last inn eller oppdater siden noen ganger. 

Du kan av og til oppleve problemer med å logge på enkelte nettsteder når VPN er aktivert. Hvis du opplever dette problemet, logger du på nettstedet og slår på det virtuelle private nettverket fra datamaskinen eller mobilenheten.

Logg på nettstedet og slå på VPN

  1. Åpne Norton VPN på skrivebordet eller mobilenheten.

  2. Velg ett av følgende alternativer avhengig av operativsystemet:

    • På Windows og Mac: På Nortons kontrollpanel klikker du på Koble fra for å slå av virtuelt privat nettverk.

    • På Android og iOS: Trykk på VPN (den første ruten) nederst, og trykk på Koble fra for å slå av virtuelt privat nettverk.

  3. Gå til nettstedet og logg på.

  4. Åpne VPN-produktet ditt på den stasjonære PC-en eller mobilenheten.

  5. Koble til ønsket land og få tilgang til nettstedet.

Hvis problemet vedvarer, slå av Blokkering av annonsesporing på enheten din.

Deaktiver Blokkering av annonsesporing

For å slå av innstillingene for Tracker Blocker, velg ett av følgende alternativer avhengig av operativsystemet:

Windows

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN fra skrivebordet.

  2. På Norton-dashbordet gjør du ett av følgende, avhengig av VPN-planen din:

    • Norton VPN Standard: Klikk på Blokkering av annonsesporing. I skjermbildet som vises, flytt på glidebryteren for å slå av Blokkering av sporing.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klikk på Innstillinger. I vinduet Instillinger flytter du på glidebryteren for å deaktivere Blokkering av sporing.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. Klikk på Personvern i venstre panel.

  3. Klikk på Åpne under Secure VPN.

  4. Klikk på fanen Blokkering av annonsesporing øverst. I skjermbildet som vises, skyver du glidebryteren for å slå av Blokkering av sporing.

Mac

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

  1. Åpne Norton VPN på Mac-en.

  2. På Norton-dashbordet gjør du ett av følgende, avhengig av VPN-planen din:

    • Norton VPN Standard: Klikk på Blokkering av annonsesporing. I skjermbildet som vises, flytt glidebryter for å deaktivere Blokkering av sporing.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klikk på Innstillinger. I vinduet Instillinger flytter du på glidebryteren for å deaktivere Blokkering av sporing.

Norton 360

  1. Åpne Norton 360.

  2. Klikk på Personvern i venstre panel.

  3. Klikk på Åpne under Secure VPN.

  4. Klikk på fanen Blokkering av annonsesporing øverst. I skjermbildet som vises, flytter du glidebryter for å slå av Blokkering av sporing.

Android

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

Dette gjelder brukere av Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. På Norton VPN-skjermen trykker du på Instillinger-ikonet (et tannhjul) øverst til høyre.

  3. I skjermbildet VPN-innstillinger trykker du på Blokkering av annonsesporing. I skjermbildet som vises flytter du glidebryteren for å deaktivere Blokker annonsesporere.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Trykk på Meny nederst på hovedskjermen, og trykk deretter på virtuelt privat nettverk.

  3. På skjermbildet Norton VPN trykker du på ikonet for Instillinger (et tannhjul) øverst til høyre.

  4. I skjermbildet VPN-innstillinger trykker du på Blokkering av annonsesporing. I skjermbildet som vises flytter du glidebryteren for å deaktivere Blokker annonsesporere.

iOS

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Nortons VPN-produkt

Dette gjelder brukere av Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. På Norton VPN-skjermen trykker du på Instillinger-ikonet (et tannhjul) øverst til høyre.

  3. I skjermbildet VPN-innstillinger trykker du på Blokkering av annonsesporing. I skjermbildet som vises, flytter du glidebryteren for å deaktivere Blokker annonsesporere.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Nederst på hovedskjermen trykker du på Meny, deretter trykker du på virtuelt privat nettverk.

  3. I skjermbildet Norton VPN trykker du på ikonet for Innstillinger (et tannhjul) øverst til høyre.

  4. I skjermbildet VPN-innstillinger trykker du på Blokkering av annonsesporing. I skjermbildet som vises, flytt glidebryteren for å deaktivere Blokkér annonsesporere.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å bruke en annen nettleser for å få tilgang til nettstedet, eller bruke nettleseren i inkognitomodus og sjekke om du får tilgang til nettstedet.

Hvis du fortsatt har problemer med å bruke et bestemt nettsted, kan du dele tilbakemeldingen din via vårt Tilbakemelding-alternativ i VPN-produktet. Du kan også kontakte oss ved å besøke Kundeservice og -støtte.

Ansvarsfraskrivelse: Vi verken godkjenner eller støtter ulovlige, uredelige, kriminelle eller bedragerske aktiviteter som utføres ved hjelp av VPN-tjenestene. For mer informasjon, se vår Lisens- og tjenesteavtale.

DocID: v132053419
Sist endret: 06/12/2026

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows