Få tilgang til Norton-kontoen

Gå til https://my.norton.com og klikk på Logg på.

Klikk på koblingen Glemt passordet? -koblingen.

Oppgi e-postadressen du brukte til å kjøpe Norton-produktet eller opprette Norton-kontoen.

Klikk på Fortsett.

Du vil motta en e-post fra norton@symantec.com med en kobling som lar deg tilbakestille passordet. Se i mappen med søppelpost hvis du ikke finner e-posten i innboksen.

Hvis du ikke får til å klikke på denne koblingen, kan du kopiere og lime den inn i en nettleser.

Hvis du ikke finner e-postmeldingen, må du kontrollere at du har angitt en gyldig e-postadresse. Opprett en ny Norton-konto hvis du fremdeles har problemer.

Åpne Norton Family-appen, og trykk på Logg på. Hvis enheten er i Barnemodus, trykker du på menyikonet øverst til venstre på siden og deretter på Foreldremodus.

I påloggingsvinduet, trykk på Har du glemt passordet?.

Angi e-postadressen din for å starte gjenoppretting av passord, og trykk på Fortsett

Kontroller og les e-posten du mottok fra Norton, og følg instruksjonene på skjermen. Hvis du ikke finner e-postmeldingen, må du kontrollere at du har angitt en gyldig e-postadresse. Opprett en ny Norton-konto hvis du fremdeles har problemer.

Åpne Norton Family-appen, og trykk på Logg på.

I påloggingsvinduet, trykk på Har du glemt passordet?.

Angi e-postadressen din for å starte gjenoppretting av passord, og trykk på Fortsett

Kontroller og les e-posten du mottok fra Norton, og følg instruksjonene på skjermen. Hvis du ikke finner e-postmeldingen, må du kontrollere at du har angitt en gyldig e-postadresse. Opprett en Norton-konto hvis du fremdeles har problemer.