TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN
PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.
Aktuelt for: Mac
Finn ut mer om Karantene på Mac
Når Norton-produktet oppdager en trussel som ikke kan elimineres med de nyeste virusdefinisjonene, settes de aktuelle filene i karantene for å unngå at de sprer seg eller infisere Mac-en. Du kan ikke vise filer i Finder eller bruke dem hvis de er i karantene.
Hvis du har elementer du tror er infiserte, men som ikke er identifisert som en risiko av Norton, kan du legge dem til i Karantene manuelt.
Du kan prøve å reparere det isolerte elementet hvis en ny virusdefinisjon er tilgjengelig. Noen elementer i karantene blir helt rene etter et nytt søk av Norton-produktet. Du kan også gjenopprette slike elementer. Når du gjenoppretter en fil fra Karantene, flytter Norton-produktet filen tilbake til opprinnelig plassering. Du kan også gjenopprette filen til en annen plassering på Mac-en.
Vi anbefaler at du ikke gjenoppretter filer i karantene med mindre du er sikker på at de er sikre. Hvis du gjenoppretter et element i en annen mappe enn originalmappen, er det mulig at det ikke fungerer ordentlig. Du kan ikke gjenopprette en fil eller mappe i karentene hvis du avinstallerer Norton-produktet fra Mac-en.
Isolere et element manuelt
-
Åpne enhetssikkerhetsproduktet fra Norton.
-
Klikk på Sikkerhet i venstre panel.
-
I kontrollpanelet for Sikkerhet klikker du på Karantene.
-
Klikk på Legg til ny fil, finn filen på Mac-en, og klikk på Åpne.
Gjenopprett eller slett et element fra karantene
-
Åpne enhetssikkerhetsproduktet fra Norton.
-
Klikk på Sikkerhet i venstre panel.
-
I kontrollpanelet for Sikkerhet klikker du på Karantene.
-
Velg en eller flere aktuelle filer i Karantene.
-
Hold markøren over den isolerte filen, klikk på
(ikonet med tre prikker), og så velg Gjenopprett eller Gjenopprett som.
-
Hvis du valgte «Gjenopprett som», velger du en ny plassering for filen og klikker på Åpne.
-
Skriv inn administratorpassordet for Mac-en hvis du blir bedt om det, og klikk på OK.
Filen er gjenopprettet og kan åpnes fra den valgte plasseringen på Mac-en.
-
Hvis du vil slette en fil fra Karantene for godt, velger du den aktuelle filen i Karantene og klikker på Slett.
Send et element til Norton for evaluering
Du kan sende filer til Norton Security Response for videre analyse. Vi anbefaler at du sender følgende filtyper:
-
Potensielt skadeprogram: Filer som Norton-produktet ikke har identifisert som skadeprogram, men som du tror at kan være skadelig.
-
Falske positive resultater: Filer som Norton-produktet har identifisert som skadeprogram, men som du tror at kan være rene.
Aldri inkluder personlig identifiserende informasjon i innsendinger. I de fleste tilfeller behandler vi filen uten å sende et svar til deg.
Send et element til Norton for evaluering
-
Åpne enhetssikkerhetsproduktet fra Norton.
-
Klikk på Sikkerhet i venstre panel.
-
I kontrollpanelet for Sikkerhet klikker du på Karantene.
-
Velg en eller flere aktuelle filer i Karantene.
-
Hold markøren over den isolerte filen, klikk på (ikonet med tre prikker), og så velg Send til analyse.
-
Velg enten Potensielt skadeprogram eller Potensielt falskt positivt resultat, ikke skadeprogram, skriv inn eventuelle tilleggsopplysninger om filen i tekstboksen, og klikk deretter på Send.
Sist endret: 04/24/2024
Var denne artikkelen nyttig?