Les mer om abonnementer som fornyes automatisk

Logg på kontoen og gå til fanen Mine abonnementer for å se statusen for abonnementsfornying for hver aktive beskyttelse. I enkelte områder finner du også fornyelsesstatusen på kontrollpanelet for kontoen.

Hvis betalingskortet viser en tilsvarende belastning, har du blitt belastet for automatisk fornying av abonnementet.

For Japan, Korea, Kina, Hongkong og Taiwan:

Hvis bestillingsnummeret ditt begynner med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX, eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, følger du trinnene ovenfor for å sjekke statusen for automatisk fornyelse for abonnementet ditt.

Hvis bestillingsnummeret ditt begynner med SY eller NS, kan du gå til koblingen nedenfor for å sjekke statusen for automatisk fornyelse for abonnementet ditt. Du trenger det «opprinnelige bestillingsnummeret» og e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du bestilte produktet.
*Det opprinnelige bestillingsnummeret finner du i e-posten vi sendte da det første kjøpet ble fullført.

Japan

Korea

Kina

Hongkong

Taiwan

 
Du kan også aktivere automatisk fornying av abonnementet fra kontoen din. Klikk på navnet ditt øverst til høyre på siden på kontoen din, og klikk deretter på Administrer abonnementene mine. Klikk på Aktiver abonnementsfornying ved siden av den aktive beskyttelsen.

Hvis du vil bruke beskyttelsen du nylig ble belastet for, logger du på kontoen og laster ned eller installerer Nortons enhetssikkerhetsprodukt. Hvis du trenger mer informasjon, kan du lese Laste ned og installere Norton enhetssikkerhet.

Hvis du ble belastet på et kort du ikke vil bruke, kan du oppdatere betalingsinformasjonen for neste fornying fra kontoen din.

Klikk på navnet ditt øverst til høyre på siden på kontoen din, og klikk deretter på Administrer abonnementene mine. På fanen Faktureringsinformasjon, klikker du på redigeringsikonet for å gjøre oppdaternger. Deretter klikker du på Lagre.

Du mottar også en e-postvarsling som bekrefter endringene, til den registrerte e-postadressen din.

For Japan, Korea, Kina, Hongkong og Taiwan:

Hvis bestillingsnummeret ditt begynner med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX, eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, følger du trinnene ovenfor for å endre betalingsmåten for abonnementet ditt.

Hvis bestillingsnummeret ditt begynner med SY eller NS, kan du gå til koblingen nedenfor for å endre betalingsmåten for abonnementet ditt. Du trenger det «opprinnelige bestillingsnummeret» og e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du bestilte produktet. 
*Det opprinnelige bestillingsnummeret finner du i e-posten vi sendte da det første kjøpet ble fullført.
 

Japan

Korea

Kina

Hongkong

Taiwan

Hvis du vil avslutte abonnementet, logger du på kontoen og gå til fanen Mine abonnementer. Vi kan også diskutere dette i en nettprat.

Når du har avsluttet abonnementet, fornyes det ikke automatisk, og beskyttelsen utløper på den siste dagen av inneværende betalte periode.

For Japan, Korea, Kina, Hongkong og Taiwan:

Hvis ordrenummeret begynner med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, følger du trinnene nedenfor for å slå av automatisk fornying for abonnementet.

Hvis ordrenummeret starter med SY eller NS, går du til koblingen nedenfor for å slå av automatisk fornying for abonnementet. Du trenger det «opprinnelige bestillingsnummeret» og e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du bestilte produktet. 
*Det opprinnelige bestillingsnummeret finner du i e-posten vi sendte da det første kjøpet ble fullført.
 

Japan

Korea

Kina

Hongkong

Taiwan

Hvis abonnementet er fornyet, kan du ha rett til refusjon av den årlige fornyingsavgiften såfremt du ber om refusjon innen 60 dager etter faktureringsdatoen for fornyingen. Se NortonLifeLocks retningslinjer for avbestilling og refundering for vilkår og betingelser.

For Norton 360 med LifeLock eller (eldre/frittstående) LifeLock-medlemmer*:

Hvis du ikke fornyer abonnementet ditt, kvalifiserer du ikke lenger for gjenoppretting og beskyttelse i henhold til LifeLocks Million Dollar Protection Package umiddelbart etter at abonnementet er utløpt, fordi du ikke har et gjeldende medlemskap i LifeLock. Som en påminnelse gir LifeLocks Million Dollar Protection Package††† refusjon for stjålne midler og dekning for personlige utgifter, hver med begrensninger opp til grensene i planen din.

Million Dollar Protection Package gir også dekning for advokater og eksperter, om nødvendig, opptil 1 million dollar for å hjelpe deg med å løse saken. Fordeler i henhold til hovedpolisen utstedes og dekkes av United Specialty Insurance Company (State National Insurance Company, Inc. for medlemmer i staten New York). Policyvilkår, betingelser og utelatelser er tilgjengelig på NortonLifeLock.com/legal.

Hvis en stjålet identitetshendelse skulle oppstå etter kansellering, vil du ikke ha noen av de nevnte fordelene. Videre vil enhver pågående gjenopprettingsinnsats som LifeLock kan være engasjert i for øyeblikket på dine vegne opphøre. For det andre vil du slutte å motta varsler, noe som kan gi deg varsel om en potensiell stjålet identitetshendelse. Hvis du velger å registrere deg for Norton-tjenester i fremtiden, må du legge inn all informasjonen på nytt under registreringen. Vi trenger den nyeste informasjonen for overvåkingsfunksjonene våre, og du må gi nye samtykker.

^* LifeLock Identity Theft Protection er ikke tilgjengelig i alle land
^†††Refusjon og kompensasjon av kostnader, hver med grenser på opptil USD 1 million for Lifelock with Norton Benefit Essential, Lifelock with Norton Benefit Premier, Benefit Elite og Ultimate Plus, opptil USD 100 000 for Advantage, Senior og Ultimate og opp til USD 25 000 for Standard, Basic, Select, Select for Norton 360, Command Center, Minor, Junior og Benefit Junior. Og opp til 1 million USD for dekning av advokat- og ekspertkostnader for alle planer hvis aktuelt. Fordeler i henhold til hovedpolisen utstedes og dekkes av United Specialty Insurance Company (State National Insurance Company, Inc. for medlemmer i staten New York). Policyvilkår, betingelser og utelatelser: NortonLifeLock.com/legal.