Vanlige spørsmål: Norton-abonnementsstatus
Et gyldig abonnement sikrer at du er beskyttet mot nettrusler og nettkriminalitet i dagens digitale verden. Følgende vanlige spørsmål kan gi svar på spørsmål om Norton-abonnementet.
Hvorfor ser jeg fortsatt fornyingsvarsler selv etter at jeg har fullført kjøpet?
Hvorfor er ikke gjenværende dager av det gamle abonnementet lagt til i det nye abonnementet?
Jeg har ikke avsluttet abonnementet. Hvorfor ser jeg fremdeles en melding om at abonnementet er avsluttet?
Hvordan ble abonnementet avsluttet?
-
Hvis du avslutter abonnementene hos tjenesteleverandøren - Du har kjøpt Norton-abonnementet fra tjenesteleverandøren. Abonnementet avsluttes hvis du avslutter abonnementet hos tjenesteleverandøren. Du har ikke tilgang til produktets funksjoner, og enheten er sårbar for virus og risikoer.
-
Hvis du overfører en lisens til en annen enhet (en lisensiert enhet) - Hvis du overfører en lisens, beskyttes ikke lenger enheten lisensen ble fjernet fra.
-
Hvis tjenesteleverandøren avslutter abonnementet - tjenesteleverandøren kan avslutte abonnementet på grunn av utestående regninger eller andre problemer. Abonnementet fortsetter som regel automatisk så snart disse problemene er løst.
Hvorfor ser jeg koblingen Sjekk abonnement eller Sjekk tjeneste i stedet for gjenværende dager?
Hvorfor viser ikke abonnementsstatusen gjenværende dager?
Hvis du har andre problemer, går du til nettstedet Kundeservice og -støtte for å løse dem.
Hvordan vet jeg om produktet eller lisensen er registrert på Norton-kontoen?
Produktet eller lisensen kan ikke registreres på Norton-kontoen din i følgende tilfeller:
-
Du aktiverer produktet for første gang etter at du har kjøpt fra en detaljhandel eller tredjeparts nettsted.
-
Produktet var forhåndsinstallert på datamaskinen din, men ble ikke aktivert.
Hjelp oss med å forbedre denne løsningen.
Takk for at du hjelper oss med å forbedre denne tjenesten.
Hva vil du gjøre nå?
Bla gjennom sidene til du finner løsninger eller Kontakt oss.
Operativsystem: Windows
Sist endret: 06/09/2023