Feil: «Feil hvelvpassord»
Hvis du trenger tilgang til det nettbaserte hvelvet, må du først logge på Norton-kontoen. Deretter logger du på hvelvet i Norton Password Manager. Passordet for Norton-kontoen er forskjellig fra passordet for hvelvet i Norton Password Manager. Passordet til Norton-kontoen identifiserer deg og det individuelle nettbaserte hvelvet ditt.
Hvelvpassordet er obligatorisk for å få tilgang til hvelvdataene. Hvelvpassordet lagres ikke på maskinen eller på noen av Norton-serverne for å gi økt beskyttelse og sikkerhet. Hvis du glemmer hvelvpassordet, finnes det derfor ingen annen metode for å få tilgang til hvelvdataene dine.
Hvis du vil slette hvelvet i Norton Password Manager, kan du lese Slette hvelvet i Norton Password Manager.
Hvis du har installert mobilappen for Norton Password Manager med aktivert Biometrisk/Face ID aktivert, kan du tilbakestille hvelvpassordet.
Tilbakestille hvelvpassord fra Android-enheter
-
Logg på Norton Password Manager-appen ved hjelp av biometrisk godkjenning.
- På skjermen Hvelv trykker du på Meny -ikonet
og deretter på Innstillinger.
-
På skjermen Innstillinger trykker du på Hvelv.
-
På skjermen Hvelv trykker du på Tilbakestill passord.
Godkjenn ved hjelp av biometrisk godkjenning.
-
I vinduet Tilbakestill passord følger du instruksjonene på skjermen og trykker på Lagre.
Tilbakestille hvelvpassordet fra iOS-enheter
Denne funksjonen er bare tilgjengelig på iOS-enheter som kjører iOS 10 eller nyere.
-
Logg på Norton Password Manager-appen ved hjelp av biometrisk godkjenning.
- På skjermen Hvelv trykker du på Meny -ikonet
og deretter på Innstillinger.
-
På skjermen Innstillinger trykker du på Hvelv.
-
På Hvelv -skjermen går du til HVELVPASSORD og trykker på Tilbakestill passord.
Godkjenn ved å bruke Touch ID eller Face ID.
-
I vinduet Tilbakestill passord følger du instruksjonene på skjermen og trykker på Lagre.
Trenger du mer hjelp?
Hjelp oss med å forbedre denne løsningen.
Takk for at du hjelper oss med å forbedre denne tjenesten.
Hva vil du gjøre nå?
Bla gjennom sidene til du finner løsninger eller Kontakt oss.
Operativsystem: Windows
Sist endret: 11/11/2021