Stoppe automatisk fornying av Norton-abonnementet
De fleste av våre tjenester tilbys som abonnementer med automatisk fornying slik at kundene våre ikke får avbrudd i tjenesten. Med et abonnement som fornyes automatisk, har du kontinuerlig tilgang til tjenesten uten å måtte bekymre deg for utløpsdatoer.
Hvis du imidlertid foretrekker å slå av automatisk fornying, kan du bruke informasjonen nedenfor for å endre fornyingsinnstillingene på kontosiden. Hvis du allerede har blitt belastet og vil be om refusjon, kontakter du Kundeservice og -støtte.
Stoppe automatisk fornying av abonnementet
-
Logg på Norton-kontoen.
-
På siden Min konto, enten ved siden av eller nedenfor abonnementet du vil avslutte fornyingen og fornyingsavgiften for, klikker du på Avslutt abonnementsfornying eller Avslutt abonnement.
-
Bekreft avbestillingen.
For Japan, Korea, Kina, Hongkong og Taiwan:
Hvis ordrenummeret begynner med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, følger du trinnene nedenfor for å slå av automatisk fornying for abonnementet.
Hvis ordrenummeret starter med SY eller NS, går du til koblingen nedenfor for å slå av automatisk fornying for abonnementet. Du trenger det «opprinnelige bestillingsnummeret» og e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du bestilte produktet.
*Det opprinnelige bestillingsnummeret finner du i e-posten vi sendte da det første kjøpet ble fullført.
| Japan | Korea | Kina | Hongkong | Taiwan |
Her er noen ting du bør vite hvis du stopper automatisk fornying av abonnementet:
-
Abonnementet fortsetter til slutten av abonnementsperioden du allerede har betalt for. Deretter avsluttes det og fornyes ikke lenger automatisk.
-
Det tar vanligvis noen timer etter forespørselen før endringen trer i kraft.
-
Eventuelle fordeler som er knyttet til automatisk fornying av abonnementer, kan opphøre når du avslutter automatisk fornying.
Trenger du mer hjelp?
Hjelp oss med å forbedre denne løsningen.
Takk for at du hjelper oss med å forbedre denne tjenesten.
Hva vil du gjøre nå?
Bla gjennom sidene til du finner løsninger eller Kontakt oss.
Operativsystem: Android;Mac;Windows;iOS
Sist endret: 02/05/2023