TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN
PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.
Aktuelt for: Android,Mac,Windows,iOS
Angi Norton-produktnøkkelen
Hvis du vil installere Nortons enhetssikkerhetsprodukt på den gjeldende enheten, skriver du inn produktnøkkelen og klikker på pilknappen.
Produktnøkkelen består av 25 alfanumeriske tegn, fordelt på fem grupper à fem tegn, atskilt med bindestrek. Hvor produktnøkkelen finnes avhenger av hvordan du kjøpte produktet.
Du trenger bare produktnøkkelen for å registrere og installere beskyttelsen for første gang. Hvis du prøver å installere på en ny enhet eller installere på nytt på en eksisterende enhet, kan du laste ned og installere produktet fra kontoen din. Hvis du trenger mer informasjon, kan du lese Laste ned og installere Norton enhetssikkerhet.
Finn produktnøkkelen
Du finner produktnøkkelen på en av følgende måter
-
Kjøpt fra det offisielle nettstedet til Norton™: Du finner produktnøkkelen i ordrebekreftelsen du mottok på e-post eller på Norton-kontoen.
-
Kjøpte en eskeversjon av produktet: Produktnøkkelen er trykt enten på esken eller på baksiden av kortet.
-
Fikk tjenesten fra en tjenesteleverandør: Kontakt tjenesteleverandøren for å få det personlige identifikasjonsnummeret for aktivering.
-
Var forhåndsinstallert på enheten din: Du kan finne produktnøkkelen i tekstfilen under Programfiler > Norton. Hvis du ikke ser tekstfilen, kan du kontakte produsenten av enheten for å få produktnøkkelen. Noen produsenter kan gi produktnøkkelen på et aktiveringskort.
Hvis du vil aktivere eller reaktivere Norton Utilities-produktet ditt, kan du lese Aktiver Utilities Premium eller Utilities Ultimate.
Feilsøk vanlige problemer tilknyttet produktnøkler
Avhengig av situasjonen din velger du ett av følgende alternativer.
Fremgangsmåte for å aktivere eller fornye Norton-produktet med en produktnøkkel kjøpt fra en butikk
- Åpne enhetssikkerhetsproduktet fra Norton.
- Gjør ett av følgende:
- Klikk på Aktiver nå i Norton-produktets hovedvindu for å aktivere abonnementet.
- Hvis du vil fornye abonnementet, går du til hovedvinduet for Norton-produktet og klikker på Profile pic-ikonet øverst til høyre, klikker deretter på Serial Number og klikker så på Enter a Key.
- Angi produktnøkkelen som du fikk fra butikken.
Hvis du bruker en ny produktnøkkel for å aktivere, blir ikke gjenstående dager i det gjeldende abonnementet lagt til i abonnementet som er tilknyttet den nye nøkkelen.
Hvis du vil aktivere Norton-produktet på den mobile enheten, kan du se Aktiver eller forny Norton 360-abonnementet for den mobile enheten.
Legge til det kjøpte produktet på kontoen og installere Norton-produktet
-
Gå til norton.com/setup.
-
Skriv inn produktnøkkelen og klikk på Neste.
-
Angi en gyldig e-postadresse og klikk på Neste.
-
Hvis du ikke allerede er logget på, blir du bedt om å logge på. Du kan få tilsendt en kode til e-postadressen du oppga ved å klikke på Send me a code. Du kan også skrive inn passordet ditt og klikke på Logg på.
Hvis du ikke har en konto, klikker du på Opprett en konto og fullføre registreringsprosessen. -
Hvis du blir bedt om det, angir du betalingsopplysningene dine for å abonnere på den automatiske fornyelsesplanen, og klikker deretter på Aktiver abonnement eller Aktiver automatisk fornyelse.
-
Les Lisens- og tjenesteavtalen og klikk på Godta og last ned.
-
Følg instruksjonene som vises for Kjør, eller Lagre nedlastingsfilen.
-
Klikk på Installer Norton 360.
Når du kjører installasjonsprogrammet for Norton, blir produktet automatisk installert og aktivert. Enheten viser gjeldende beskyttelsesstatus. Du kan installere tilleggsprogramvare fra Norton-kontoen.
'Produktnøkkelen du oppga, er allerede aktivert' eller 'knyttet til en annen konto'
Dette kan skyldes en av følgende ting:
-
Produktnøkkelen du har angitt, er ikke knyttet til kontoen du er logget på, men til en annen konto. Du har kanskje kjøpt denne nøkkelen gjennom en annen konto, eller du har fornyet et Norton-abonnement som er knyttet til en eldre konto. Pass på at du angir samme brukerinformasjon som du brukte da du kjøpte Norton-produktet. Hvis du ikke har tilgang til kontoen, kontakter du Kundeservice og -støtte for å få hjelp.
-
Hvis du kjøpte Norton-abonnementet fra et tredjeparts nettsted eller en leverandør, er produktnøkkelen din aktivert av noen annen. Ta kontakt med leverandøren med kjøpskvitteringen din og be om en ny produktnøkkel.
«Produktnøkkelen du oppga er ugyldig». Vennligst prøv igjen».
Dette kan skyldes en av følgende ting:
- Produktnøkkelen du har angitt, er feil eller har ugyldig format. Kontroller om du har skrevet produktnøkkelen feil. Produktnøkkelen på 25 tegn som du har angitt, samsvarer ikke med informasjonen i databasen vår.
- Hvis du kjøpte Norton-tjenesten i en butikk, har ikke produktnøkkelen blitt godkjent av butikken du kjøpte den fra. Returner abonnementet til butikken med kvitteringen, og be butikken om å godkjenne produktkjøpet. Norton-produktnøkkelen er tyveribeskyttet og forhandleren må godkjenne kjøpet hos Norton. Når produktet er godkjent, kan du bruke produktnøkkelen og installere Nortons enhetssikkerhetsprodukt. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Jeg kan ikke aktivere et Norton-abonnement jeg har kjøpt i en butikk.
Andre feil knyttet til produktnøkkel
«Du har allerede et eksisterende medlemskap»
Hvis du har et eksisterende abonnement som har funksjoner for identitetstyveri (ITPS) tilkoblet allerede, vil du møte på denne feilen. Norton tillater ikke flere abonnementer med funksjoner for identitetstyveri fordi det må være knyttet til ett personnummer (SSN). Å gi et ekstra abonnement i gave er en fin måte å sikre nettlivet til familie eller venner på. Du kan enten gi det nye abonnementet i gave til et familiemedlem og/eller ringe Kundeservice og -støtte for å få flere råd.
«Du ber om et produkt som ikke kan lastes ned»
Produktnøkkelen du har angitt, er knyttet til et Norton-produkt som ikke kan lastes ned fra kontoen din.
Hvis du ikke har en gyldig produktnøkkel, har du ingen aktiv nøkkel knyttet til Norton-kontoen. Du må kjøpe en ny nøkkel for å laste ned og installere Nortons enhetssikkerhetsprodukt.
«Produktnøkkelen er annullert og ikke lenger gyldig»
Produktnøkkelen du oppga er rapportert som stjålet. Norton har iverksatt tiltak for å blokkere videre bruk av nøkkelen. For mer informasjon, se Tilbakekalt produktnøkkel.
'Vi er i ferd med å aktivere denne produktnøkkelen'
Nøkkelaktiveringen pågår og vil ta litt tid. Prøv igjen om litt.
'Denne produktnøkkelen er ikke lenger gyldig'
Produktnøkkelen du oppga er ikke lenger gyldig. Du må kjøpe en ny nøkkel for å holde enhetene dine beskyttet.
'Denne produktnøkkelen er deaktivert'
Produktnøkkelen du oppga er deaktivert. Du må kjøpe en ny nøkkel for å holde enhetene dine beskyttet.
«Denne produktnøkkelen er refundert og ikke lenger gyldig»
Produktnøkkelen du oppga er refundert og kan ikke lenger brukes. Du må kjøpe en ny nøkkel for å holde enhetene dine beskyttet.
Sist endret: 08/13/2026
Var denne artikkelen nyttig?