Feil: «3038,105»

For å løse dette problemet, kjører du et Norton Power Eraser-søk og deretter et fullstendig systemsøk.

TRINN 1

Last ned og kjør Norton Power Eraser

  1. Last ned Norton Power Eraser.

  2. Klikk på Lagre.

  3. Velg å lagre filen på skrivebordet, og klikk deretter på Lagre.

  4. Du kjører Norton Power Eraser ved å dobbeltklikke på NPE.exe -filen.

    Hvis Brukerkontokontroll -vinduet vises, klikker du på Ja eller Fortsett.

  5. Les lisensavtalen og klikk på Godta.

  6. I vinduet Norton Power Eraser klikker på du ikonet Søk etter risikoelementer.

  7. Norton Power Eraser utfører som standard et rootkit-søk og krever omstart av maskinen. Hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, klikker du på Start på nytt. Hvis du ikke vil inkludere rootkit-søket, går du til Innstillinger og fjerner merket for Inkluder søk etter rootkits (krever at datamaskinen startes på nytt).

  8. Søket starter automatisk etter at datamaskinen er startet på nytt. Følg instruksjonene på skjermen.

TRINN 2

Kjør et fullstendig systemsøk

  1. Start Norton.

  2. Klikk på Sikkerhet og deretter på Søk i hovedvinduet.

  3. Klikk på Fullstendig systemsøk i vinduet Søk, og klikk deretter på Gå.

  4. Klikk på Avslutt når søket er ferdig.

    Dersom problemet ikke er løst, gå til trinn 3.

TRINN 3

Last ned og kjør Norton Remove and Reinstall-verktøyet

    Hvis du har Norton Family installert, må du avinstallere det før du kjører Norton Remove and Reinstall-verktøyet.

  1. Last ned Norton Remove and Reinstall-verktøyet.

    Lagre filen på skrivebordet i Windows. I noen nettlesere lagres filen automatisk til standardplasseringen.

  2. Hvis du vil åpne Nedlastinger-vinduet i nettleseren, trykker du på Ctrl + J.

  3. Dobbeltklikk på NRnR -ikonet.

  4. Les lisensavtalen og klikk på Godta.

  5. Klikk på Fjern og installer på nytt.

    Det kan hende du ser Fjern -knappen hvis du fikk tak i Norton fra tjenesteleverandøren.

  6. Klikk på Fortsett eller Fjern.

  7. Klikk på Start på nytt nå.

    Når datamaskinen starter på nytt, følger du instruksjonene på skjermen for å installere Norton på nytt.

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree ☹
Strongly agree ☺

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v75769133_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Windows
Sist endret: 18/08/2017