Norton installeres ikke etter at jeg har startet Nedlastingsbehandling

Dette problemet oppstår når du installerer det nye Norton-produktet over en eksisterende versjon av Norton-produkt. Du løser dette problemet ved å avinstallere den eksisterende versjonen av Norton, og deretter installere den nykjøpte versjonen.

Kjør verktøyet Norton Remove and Reinstall

    Hvis du har Norton Family installert, må du avinstallere det før du kjører Norton Remove and Reinstall-verktøyet.

  1. Last ned Norton Remove and Reinstall-verktøyet.

    Lagre filen på skrivebordet i Windows. I noen nettlesere lagres filen automatisk til standardplasseringen.

  2. Hvis du vil åpne Nedlastinger -vinduet i nettleseren, trykker du på Ctrl + J.

  3. Dobbeltklikk på NRnR -ikonet.

  4. Les lisensavtalen og klikk på Agree.

  5. Klikk på Avanserte alternativer

  6. Klikk på Kun fjerne.

  7. Klikk på Fjern.

  8. Klikk på Start på nytt nå.

    Når du har startet datamaskinen på nytt, følger du instruksjonene på skjermen for å installere Norton-produktet på nytt.

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v67735351_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Windows
Sist endret: 01/09/2017