Feilmelding: (8920,223) «Norton LiveUpdate kunne ikke installere en oppdatering»

Denne feilen kan skyldes et midlertidig problem med LiveUpdate-serverne. Vent 24 timer, og kjør deretter LiveUpdate på nytt.

LiveUpdate laster ned disse oppdateringene automatisk. De er ofte allerede installert innen du kjører LiveUpdate manuelt igjen. Hvis virusdefinisjonene i Norton er utdaterte, kan du bruke Intelligent Updater til å oppdatere dem.

TRINN 1

Kontroller datoen for virusdefinisjonene

  1. Start Norton.

  2. Kontroller datoen ved siden av Beskyttelsesoppdateringer i hovedvinduet under Du er beskyttet.

  3. Gjør ett av følgende, avhengig av situasjonen:

    • Hvis det er mindre enn ett døgn til, venter du 24 timer før du kjører LiveUpdate.

    • Hvis det er mer enn ett døgn til, går du til trinn 2 for å oppdatere virusdefinisjonene med Intelligent Updater.

TRINN 2

Oppdatere virusdefinisjoner med Intelligent Updater

  1. Gå til nedlastningssiden for Intelligent Updater.

  2. Du må vite Norton-produktets navn og versjonsnummer og Windows-versjonen for å velge riktig definisjonssett.

  3. Last ned riktig definisjonssett avhengig av Windows- og Norton-versjonen.

    Norton-produkt-versjon

    Windows 32-biters plattform

    Windows 64-biters plattform

    22.9

    f.eks. 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    f.eks. 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 og 22.8

    f.eks. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    f.eks. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 og eldre

    f.eks. 20170126- 020- v5i32.exe

    f.eks. 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Lagre filen på skrivebordet i Windows.

  5. På skrivebordet dobbeltklikker du på filen du lastet ned.

  6. I vinduet Symantec Intelligent Updater klikker du på Ja for å fortsette.

  7. Når Intelligent Updater har oppdatert definisjonene, klikker du på OK.

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v64139570_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Windows
Sist endret: 06/09/2017