Feil: (8921,251) "Kunne ikke koble til Norton LiveUpdate-serveren. Sjekk Internett-forbindelsen»

Denne fremgangsmåten er for den nyeste versjonen av Norton-produkter. Hvis du har en eldre versjon, eller hvis du ikke vet hvilken produktversjon du har, gå til Norton oppdateringssenter.

TRINN 1

Kontroller Internett-tilkoblingen

  1. Start nettleseren.

  2. Forsøk å koble til følgende nettsted:

    http://www.symantec.com/no/no/index.jsp

  3. Gjør ett av følgende, avhengig av situasjonen:

    • Hvis du kan koble til nettstedet, går du til trinn 2.

    • Hvis du ikke kan koble til nettstedet, går du til trinn 3.

TRINN 2

Kjør LiveUpdate

  1. Start Norton-produktet.

  2. Klikk på Sikkerhet i hovedvinduet, og så LiveUpdate.

  3. Når Norton LiveUpdate er fullført, klikker du på OK.

  4. Kjør LiveUpdate helt til du ser meldingen "Norton-produktet har de nyeste beskyttelsesoppdateringene."

  5. Avslutt alle programmer og start datamaskinen på nytt.

TRINN 3

Konfigurere Norton ConnectSafe

  1. Trykk på tastene Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.

  2. I dialogboksen Kjør skriver du følgende, og klikker på OK :

    ncpa.cpl

  3. Høyreklikk på den nettverksadapteren som er i bruk, og klikk deretter på Egenskaper.

    Hvis spørsmålet om Kontroll av brukerkonto vises, klikker du på Ja eller Fortsett.

  4. I vinduet Egenskaper for nettverkstilkobling, under Denne tilkoblingen bruker følgende elementer, klikker du på Internett-protokoll (TCP/IP) eller Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4).

  5. Klikk på Egenskaper.

  6. Du kan spesifisere DNS-serverens adresseinnstillinger med å klikke på Bruk følgende DNS-serveradresser.

  7. I Foretrukket DNS-server og alternativ DNS-server -boksene, skriver du inn de to IP-adressene til Norton ConnectSafe.

    Foretrukket DNS: 199.85.126.10

    Alternativ DNS: 199.85.127.10

  8. I vinduet Egenskaper for Internett-protokoll (TCP/IP) Properties, klikker du på OK.

  9. Klikk på OK.

  10. Kjør LiveUpdate i Norton-produktet.

Hva hvis dette ikke fungerte?

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v59829411_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Windows
Sist endret: 14/09/2017