Feil: Aktiveringsgrensen er overskredet (kode -2040) ved aktivering av Norton-app

Denne artikkelen hjelper deg med å korrigere feilen «Activation limit exceeded» (kode -2040) som kan vises når du aktiverer Norton-appen eller logger på. Dette skjer vanligvis når appen allerede er aktivert på det maksimale antallet enheter. 

Fjern en enhet og aktiver appen på nytt

1. Logg på Norton-kontoen.

2. Hold markøren over kontoikonet eller bildet øverst til høyre på siden, og klikk på Mine abonnementer.

3. På siden Mine abonnementer velger du abonnementet du vil administrere.

4. Klikk på Administrer enheter under produktet.

5. I popup-vinduet velger du den berørte enheten, og deretter klikker du på søppelbøtteikonet under Fjern enhet.

6. Klikk Fjern for å bekrefte.

7. Gå tilbake til Norton-appen og prøv å aktivere appen på nytt.

Aktiveringen skal fullføres. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kontakter du Kundeservice og -støtte.