Løse problemer ved bruk av feil e-post for Norton-kjøpet

Hvis du brukte feil e-post under Norton-kjøpet, kan du først kontrollere om du kan logge på, og deretter kontakte Norton Support hvis du ikke kan.

Hvis du kjenner til den feilaktige e-posten du oppga, prøv å logge på med den e-posten og passordet du opprettet.

1. Hvis du kan logge på, gå til Kontoinnstillinger og oppdater e-postadressen til den riktige.

   Hvis du ikke kan logge på, kontakter du Norton Support.

2. For å hjelpe vår supportagent med å finne bestillingen din, må du oppgi detaljer som de siste fire sifrene i kortet som ble brukt, bestillingsdatoen og bestillingsbeløpet. Du kan også inkludere bestillingsnummeret fra kontoutskriften, som ofte vises som “Norton NP##########.”