Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Mac

Kunngjøring om avvikling av støtte for Norton-beskyttelse på macOS X 10.12 og eldre versjoner

Med våre Norton-løsninger prøver vi å levere bransjeledende, verdifull og relevant sikkerhet for å beskytte enhetene og personopplysningene dine. Av og til revurderer vi vår portefølje med sikkerhetsløsninger og funksjoner for å sikre at de oppfyller disse kriteriene.

Som et resultat av denne porteføljevurderingen har vi besluttet å avvikle Norton-beskyttelse for noen av de eldre macOS-versjonene.

Mac-enheter som kjører følgende operativsystemer støttes ikke lenger av Norton:

  • macOS X 10.10 (Yosemite)

  • macOS X 10.11 (El Capitan)

  • macOS X 10.12 (Sierra)

Denne artikkelen inneholder mer informasjon om hvordan denne avgjørelsen potensielt berører deg, og hjelper deg med svar på noen av de vanlige spørsmålene knyttet til denne kunngjøringen om avslutning av støtte.

Hvorfor slutter Norton å støtte disse operativsystemene?

Apple sluttet å utgi produktoppdateringer og sikkerhetsoppdateringer for macOS X 10.12 (Sierra) og tidligere versjoner. Det blir vanskelig for oss å støtte enheter med operativsystemer som ikke støttes.

Som et resultat vil ingen produktoppdateringer eller nye versjoner av Norton Device Security bli utgitt for macOS X 10.12 (Sierra) eller tidligere.

Hvordan vet jeg om jeg har macOS X 10.12 Sierra eller tidligere?

For å finne ut hvilken macOS X du har på Mac-en din, følg disse trinnene:

  1. Klikk på Apple-ikonet på menylinjen, og klikk deretter på Om denne Mac-en.

  2. Oversikt-fanen kan du finne versjonen av macOS som du har på enheten din.

Kan jeg fortsatt bruke Norton Enhetssikkerhet på macOS X 10.12 eller tidligere?

Nei, våre Norton-produkter kan kun installeres på macOS X 10.13 og nyere. For å få den beste produkt- og tjenesteopplevelsen anbefaler vi at du oppgraderer datamaskinen til den nyeste macOS-versjonen.

For mer informasjon om hvordan du oppgraderer macOS, besøk følgende Apple-støtteside:

https://www.apple.com/no/macos/how-to-upgrade/

Vil Norton-abonnementet mitt avsluttes hvis jeg ikke oppgraderer macOS?

Norton-abonnementet ditt fortsetter å være aktivt og gyldig. Hvis automatisk fornyelse er aktivert, vil abonnementet ditt automatisk fornyes på fornyingsdatoen.

Hvis du ikke har tenkt å oppgradere Mac-enheten din, kan du dele plassen med familien og hjelpe til med å beskytte en annen enhet. For instruksjoner, se Overføre beskyttelsen til en annen enhet.

Hva skjer hvis jeg oppgraderer operativsystemet etter denne oppdateringen?

Norton-abonnementet ditt fortsetter å være aktivt og gyldig. Etter at du har oppgradert, kan du gå til https://my.norton.com kontoen og laste ned Norton-produktet ditt. For instruksjoner, se Laste ned og installere enhetssikkerhetsprodukt fra Norton på Mac.

DocID: v20250117115619547
Sist endret: 07/03/2025

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows