Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Windows

Løs produktaktiveringsfeil for Norton Utilities Ultimate

Denne artikkelen er for å hjelpe deg løse eventuelle aktiveringsfeil som kan oppstå ved aktivering Norton Utilities Ultimate.

Produktaktivering starter ditt abonnement. Det sikrer at du har et ekte Norton-produkt installert og at du får regelmessige produktoppdateringer og kundestøtte.

Velg aktiveringsfeilen som vises i produktet:

Feil: "Denne produktnøkkelen er ugyldig (-1005)."

Produktnøkkelen du har angitt, er ikke en gyldig nøkkel for å aktivere Norton Utilities Ultimate-produktet.

Produktnøkkelen for Norton Utilities Ultimate er forskjellig fra produktnøkkelen for Norton Protection. Produktnøkkelen skiller mellom store og små bokstaver. Vær nøye med å skrive nøyaktig det som står.

Følg instruksjonene nedenfor for å løse dette problemet:

  1. Logg på kontoen.

  2. Hold musepekeren over navnet ditt øverst til høyre og klikk på Mine abonnementer.

  3. I fanen Mine abonnementer blar du nedover til du ser Norton Utilities Ultimate.

  4. Skriv ned eller kopier produktnøkkelen som vises rett under produktet.

    Norton-produktnøkkelen er en alfanumerisk streng på 25 tegn.

  5. Åpne Norton Utilities Ultimate.

  6. Klikk på Logg på.

  7. Logg på med e-postadressen og passordet til Norton-kontoen din.

  8. Skriv inn produktnøkkelen du kopierte, og fullfør aktiveringen.

Feil: "Konto samsvarer ikke"

Produktnøkkelen du skrev inn, er registrert på en annen Norton-konto.

Hvis du vil fortsette å aktivere produktet med denne produktnøkkelen, klikk på Bruk denne nøkkelen.

Viktig: Kontroller at du har tilgang til den andre Norton-kontoen før du fortsetter. Du må logge på med den andre Norton-kontoens opplysninger når du blir bedt om å logge på produktet.

Hvis du vil aktivere produktet med en annen nøkkel, klikker du på Angi en annen nøkkel.

Du kan alltid finne produktnøkkelen til Norton Utilities Ultimate på Norton-kontoen din. Du finner instruksjoner i avsnittet Finn produktnøkkelen til Norton Utilities Ultimate i Aktiver Norton Utilities Ultimate.

Hvis du trenger hjelp, klikker du på Lukk og kontakter Norton Kundeservice og -støtte.

Feil: "Kan ikke koble til server"

Det ser ut til at du har en feil med Internett-tilkoblingen. For å løse dette problemet kan du sjekke Internett-tilkoblingen og klikke på Prøv på nytt.

Datamaskinen din trenger en aktiv Internett-tilkobling for å fullføre aktiveringsprosessen.

DocID: v20230509115549409
Sist endret: 05/17/2024

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows