Vanlige spørsmål: Avvikling av støtte for Norton VPN for macOS X 10.11 El Capitan eller eldre versjoner

Fra og med 15. oktober 2020 har vi avsluttet støtten for Norton VPN på macOS X 10.11 El Capitan. Ingen produktoppdateringer eller nye versjoner av Norton VPN vil bli utgitt for macOS X 10.11 El Capitan eller tidligere.

Følgende vanlige spørsmål gir deg svar på spørsmål angående denne avviklingskunngjøringen.

Hvorfor avvikles Norton VPN-støtten for macOS X 10.11 El Capitan?

Fra og med august 2018 har Apple sluttet å utgi produktoppdateringer og sikkerhetsoppdateringer for macOS 10.11 El Capitan.

Derfor avslutter vi støtten for Norton VPN på macOS X 10.11 El Capitan, slik at vi kan fortsette å gi de nødvendige systemoppdateringene som sikrer produkter av høy kvalitet og sikkerhet for våre brukere i fremtidige utgivelser.

Hvordan finner jeg ut om jeg har macOS X 10.11 El Capitan?

For å finne ut om du har macOS X 10.11 El Capitan på din Mac, følg denne fremgangsmåten:

1. Klikk på Apple-ikonet på menylinjen, og klikk deretter på Om denne Mac-en.

2. På oversiktsfanen kan du finne versjonen av macOS som du har på enheten din.

   

Kan jeg fortsatt bruke Norton VPN på macOS X 10.11 El Capitan?

Du kan fortsette å bruke Norton VPN på din Mac med macOS X 10.11 El Capitan. Du vil imidlertid ikke motta noen produktoppdateringer eller sikkerhetsoppdateringer. Du kan heller ikke oppgradere eller installere nyere versjoner av Norton Secure VPN i fremtiden.

Vi anbefaler at du oppgraderer operativsystemet ditt for å motta alle de nyeste oppdateringene for Norton-produkter. For mer informasjon, besøk følgende Apple-støtteside:

https://www.apple.com/no/macos/how-to-upgrade/