Meldingen «Vi har oppdaget en inkompatibel versjon av Norton-produktet ...» når du installerer Norton for Mac fra tjenesteleverandøren

For å løse dette problemet avinstallerer du Norton-produktet som for øyeblikket er installert på din Mac, og installerer deretter Norton-produktet fra mappen Nedlastinger.

TRINN 1

Avinstaller Norton

  1. Klikk på skrivebordet eller Finder -ikonet i Dock for å åpne Finder.

  2. På menylinjen klikker du på > Programmer.

  3. I vinduet Programmer finner du Norton-produkt, og drar det til søppelkurven.

  4. Kontrollklikk på Søppelkurv -ikonet i dock, og klikk så på Tøm søppelkurv.

TRINN 2

Installer Norton

  1. Klikk på skrivebordet eller Finder -ikonet i Dock for å åpne Finder.

  2. I menylinjen klikker du på > Nedlastinger.

  3. Finn og åpne mappen Installer Norton-produkt.

  4. Finn og dobbeltklikk Installer Norton-produktfilen.

  5. Når du ser meldingen «Installer Norton-produkt lastes et program ned fra Internett", klikk Åpne for å fortsette.

  6. Klikk på Godta og Installer for å starte installasjonen.

  7. Fullfør installeringen ved å følge instruksjonene på skjermen.

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v121013498_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Mac OS X
Sist endret: 18/09/2017