Meldingen «Oppgi brukerautentisering» når jeg kobler til Norton WiFi Privacy VPN

Dette problemet kan oppstå hvis Norton WiFi Privacy ikke etablerer en forbindelse med VPN-gatewayen grunnet uriktige VPN-innstillinger. Du må avinstallere og gjeninstallere Norton WiFi Privacy-appen for å løse dette problemet.

TRINN 1

Avinstaller Norton WiFi Privacy

  1. På hjemskjermen trykker og holder du inne ikonet Norton WiFi Privacy til det rister.

  2. Øverst til venstre i appikonet trykker du på X for å slette det.

  3. Trykk på Slett for å bekrefte.

TRINN 2

Installer Norton WiFi Privacy på nytt

  1. Fra hjemskjermen starter du App Store.

  2. Skriv følgende tekst i søkeboksen:

    Norton WiFi Privacy

  3. Fra søkeresultatene velger du Norton WiFi Privacy.

  4. Trykk Gratis, og deretter trykker du på Installer app.

    Skriv inn administratorpassordet ditt hvis du blir bedt om å autentisere.

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v117622076_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: iOS
Sist endret: 07/08/2017