For å rette problemet, avinstaller og reinstaller Norton Family på Windows-datamaskinen som ikke listes under Tidsovervåkingsinnstillingene.
Logg på barnets datamaskin som administrator.
Trykk på tastene Kjør.
+ for å åpne dialogboksenI dialogboksen Kjør skriver du inn det følgende og trykker deretter på .
appwiz.cpl
I listen over de installerte programmene, klikker du på
og siden klikker du på .I Norton Family -vinduet angir du din overordnede e-postadresse og passord, og klikker deretter på .
Klikk på
.Klikk på
for å fullføre avinstallasjonsprosessen.Logg på nettstedet Norton Family med e-postadresse og passord.
I kategorien Enheter klikker du på .
Hvis du er på datamaskinen som barnet ditt bruker, klikker du på
.Hvis du vil installere Norton Family på en annen enhet, klikker du på
og deretter på .Følg instruksjonene på skjermen for å installere på en annen enhet.
Dobbeltklikk på filen når nedlastingen er ferdig.
Hvis du får opp Åpner fil - sikkerhetsadvarsel, klikker du på for å gå videre.
Norton Download Manager starter nedlastingen av Norton Family. Når nedlastingen er fullført, starter installasjonen automatisk.
Hvis ledeteksten Kontroll av brukerkonto vises, klikker du på
for å fortsette.Klikk på
når installasjonen er fullført.Hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, klikker du på
.Klikk på Norton Family -ikonet i varslingsområdet og klikk på .
Skriv inn e-postadresse og passord for foreldrekontoen og klikk på
.Klikk på
ved siden av barneprofilen du vil knytte til datamaskinen.Velg
, og velg deretter de lokale brukerkontoene barnet ditt bruker.Klikk på
.Klikk på
.Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.