Gå inn på Status for Norton-tjenester-siden for å kontrollere om problemet du har, har tilknytning til et kjent systemproblem eller -avbrudd.
I mappen Programmer dobbeltklikker du på .
På menylinjen, ved siden av Apple-ikonet, klikker du på
, og velger .Du må være i programvinduet til Norton-produktet for å se menyalternativene.
I bekreftelsesvinduet Avinstaller Norton Security, klikker du på .
Skriv inn navn og passord for administratorkontoen, og klikk på
.Klikk på
i avinstalleringsvinduet.Logg på Norton.
Hvis du ikke er logget på Norton allerede, vil du bli bedt om å logge på. Angi e-postadressen og passordet for Norton-kontoen, og klikk på
.Hvis du ikke har en Norton-konto, klikker du på
og fullfører registreringsprosessen.I Installasjon av Norton -vinduet klikker du på .
Klikk på
.Klikk på
for å lagre og åpne Setup.zip-filen.Dobbeltklikk på installasjonsprogrammet for Norton Security når nedlastingen er ferdig.
Klikk på
for å starte installasjonen.Fullfør installasjonen ved å følge instruksjonene på skjermen.
Klikk på
når LiveUpdate er ferdig med å installere oppdateringer.I vinduet Installasjon fullført klikker du på .
Du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.
Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.