Melding: "Kan ikke koble til Symantec-serveren nå. Prøv igjen senere» på Mac-en

Gå inn på Status for Norton-tjenester-siden for å kontrollere om problemet du har, har tilknytning til et kjent systemproblem eller -avbrudd.

TRINN 1

Avinstallere Norton Security

  1. I mappen Programmer dobbeltklikker du på Norton Security.

  2. På menylinjen, ved siden av Apple-ikonet, klikker du på Norton Security, og velger Avinstaller Norton Security.

    Du må være i programvinduet til Norton-produktet for å se menyalternativene.

  3. I bekreftelsesvinduet Avinstaller Norton Security, klikker du på Avinstaller.

  4. Skriv inn navn og passord for administratorkontoen, og klikk på Installer Helper.

  5. Klikk på Start på nytt nå i avinstalleringsvinduet.

TRINN 2

Last ned og installer Norton Security

  1. Logg på Norton.

  2. Hvis du ikke er logget på Norton allerede, vil du bli bedt om å logge på. Angi e-postadressen og passordet for Norton-kontoen, og klikk på Logg inn.

    Hvis du ikke har en Norton-konto, klikker du på Opprett konto og fullfører registreringsprosessen.

  3. I Installasjon av Norton -vinduet klikker du på Last ned Norton.

  4. Klikk på Godta og last ned.

  5. Klikk på OK for å lagre og åpne Setup.zip-filen.

  6. Dobbeltklikk på installasjonsprogrammet for Norton Security når nedlastingen er ferdig.

  7. Klikk på Godta og Installer for å starte installasjonen.

  8. Fullfør installasjonen ved å følge instruksjonene på skjermen.

  9. Klikk på Fortsett når LiveUpdate er ferdig med å installere oppdateringer.

  10. I vinduet Installasjon fullført klikker du på Start på nytt.

    Du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v110275409_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Mac OS X
Sist endret: 02/01/2018