Send inn en fil til Symantec Security Response

I de fleste tilfeller trenger du ikke å sende infiserte filer til Symantec. Du trenger kun å sende filer til Symantec i et av følgende tilfeller:

  • Norton finner de samme infiserte filene igjen hver gang datamaskinen gjennomsøkes.

  • En Symantec-tekniker ber deg om å sende inn filen.

  • Du har funnet en mistenkelig fil på datamaskinen din, og filen har ikke blitt oppdaget med de nyeste virusdefinisjonene.

  • Du har mottatt en e-post som ber deg om å laste ned en fil fra en mistenkelig URL.

Gjør ett av følgende, avhengig av situasjonen:

Takk!

Takk for at du bruker Norton-støtte.

< Tilbake

Hjalp denne informasjonen?

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_no_no
Operativsystem: Windows
Sist endret: 03/09/2017