Meldingen «Ugyldig produktnøkkel»

Bekreft at du har angitt produktnøkkelen riktig. Se Produktnøkkelen er for en annen produktfamilie for å forsikre deg om at du har lastet ned riktig produkt for nøkkelen.

Skriv produktnøkkelen igjen. Pass på at du skriver den eksakt som den står. Produktnøkkelen er på baksiden av CD-konvolutten som produktet kom i.

Hvis du har mer enn en Norton-konto, bekreft at produktnøkkelen du anga er registrert til Norton-kontoen du er pålogget.

Logg på Norton og bekreft at produktnøkkelen du har angitt, er tilgjengelig på siden Abonnementer.

Problemet kan oppstå når produkter er distribuert til deg utenfor det påtenkte landet. Du kan for eksempel ikke aktivere et engelsk Norton-produkt med en produktnøkkel for forenklet kinesisk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nøkkelen er for et produkt på et annet språk.