Migrering av den eldre Norton 360-appen til nyeste versjon

For å sikre bedre beskyttelse, ytelse og fremtidige oppdateringer kunngjør vi at vi avvikler flere eldre versjoner av Norton 360-appen. Siden 22.x og tidligere versjoner er eldre versjoner, anbefaler vi at du oppgraderer til den nyeste versjonen av Norton 360-appen for å få den nyeste beskyttelsen.

Støttede Windows-operativsystemer

• Microsoft Windows 11/10 (alle versjoner unntatt Windows 11/10 i S-modus)

• Microsoft Windows 11 med ARM-prosessorer, unntatt Mixed Reality og IoT-utgaver

• Microsoft Windows 8/8.1 (alle versjoner)

  Enkelte beskyttelsesfunksjoner er ikke tilgjengelige for nettlesere på startkjermen i Windows 8.

• Microsoft Windows 7 (32- og 64-biters) med Service Pack 1 (SP 1) med SHA2-støtte

Ikke-støttede Windows-operativsystemer

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7 (Service Pack 0)

Hvis du vil finne versjonen av Windows-operativsystemet ditt, kan du se følgende artikkel: Microsoft-kundestøtte > Finn informasjon om Windows-enheten.

Følg trinnene nedenfor for å finne ut hvilken versjon av Norton 360-appen som er installert på datamaskinen din:

1. Åpne Norton enhetssikkerhetsappen.

   Hvis du ser vinduet Min Norton, går du til Enhetssikkerhet og klikker på Åpne.

2. Klikk på Hjelp i hovedvinduet til Norton-appen.

3. Gå til vinduet Hjelpesentral og klikk på Om under Generell informasjon.

Hvis Norton 360-appen din er i versjon 22.x eller tidligere, og enheten din kjører på et støttet Windows-operativsystem, må du oppgradere Norton 360-appen til den nyeste versjonen.

• Sørg for å sikkerhetskopiere dataene du allerede har i Norton Cloud Backup.

• Hvis Norton-appen din er i versjon 22.21.6.53 eller eldre, kan det hende du må konfigurere de grunnleggende beskyttelsesfunksjonene (beskyttelse i sanntid, skanninger osv.) på nytt etter migreringen, men beskyttelsesdekningen opprettholdes eller forbedres som en del av migreringen.

Det eksisterende abonnementet ditt og de gjenstående dagene overføres til den nye Norton 360-appen hvis du bruker samme Norton-konto og har en kvalifisert plan.

Nye funksjoner:

• Sandkasse: lar deg åpne mistenkelige apper og filer i et sikkert miljø (kun Windows).

• Karantene: et sikkert miljø for mistenkelige filer og virus som ikke lar dem infisere enheten din (kun Windows).

• Skanning av sensitive data: en del av Sikkerhetskopiering i skyen, den fungerer i bakgrunnen for å identifisere sensitive data på enheten din som du kanskje vil lagre i skyen (kun Windows).

• Oppstartsadministrator: bidrar til at oppstarten av Mac-en går raskere ved å la deg velge hvilke programmer som startes automatisk når Mac-en slås på (kun Mac).

Oppdaterte funksjoner:

• SafeCam: i Norton 360-planer har vi lagt til beskyttelse for mikrofonen din i tillegg til webkameraet ditt (kun Windows).

• Beskyttelse mot løsepengevirus (tidligere databeskyttelse): denne funksjonen har blitt omdøpt for å gjøre den mer intuitiv og lettere å finne.

• E-postbeskyttelse: denne funksjonen fungerer nå for enhver e-postklient, ikke bare Outlook. Vi har fjernet AntiSpam-funksjonaliteten fordi vi ikke var i stand til å gi det riktige nivået av brukeropplevelse vi ønsket. Dette gjelder bare selve spamfilteret. Resten av funksjonene for e-postsikkerhet er beholdt i E-postbeskyttelse (kun Windows).