Instructies om de productsleutel van Norton te gebruiken
Selecteer voor instructies over het gebruik van uw Norton-productsleutel een van de volgende opties, afhankelijk van uw situatie:
Lees Uw Norton-productsleutel zoeken als u niet weet hoe u uw productsleutel terugvindt.
Lees Bericht: 'Ongeldige productsleutel' als u de melding ontvangt dat uw productsleutel ongeldig is.
Uw product activeren of verlengen met een productsleutel die u in een winkel heeft gekocht
-
Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.
Wanneer u naast Apparaatbeveiliging het venster Mijn Norton ziet, klikt u op Openen.
-
Voer een van de volgende handelingen uit:
-
Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu activeren om uw abonnement te activeren.
-
Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Help en vervolgens onder Accountinformatie op Productsleutel invoeren om uw abonnement te verlengen.
-
-
Voer de productsleutel in die u van de winkel heeft ontvangen.
Voor hulp bij het vinden van de productsleutel raadpleegt u Uw Norton-productsleutel zoeken.
Zie Bericht: 'Ongeldige productsleutel' als uw productsleutel niet werkt.
Als u een productsleutel gebruikt, worden de resterende dagen van uw huidige abonnement niet toegevoegd aan het abonnement waaraan de nieuwe sleutel is gekoppeld.
Ik heb mijn Norton-product voor apparaatbeveiliging geïnstalleerd en ik wil het activeren
-
Open uw Norton-product voor apparaatbeveiliging.
-
Klik op Help.
-
Klik op Productsleutel invoeren.
-
Volg de instructies op het scherm.
Ik moet mijn Norton-product voor apparaatbeveiliging downloaden en installeren voordat ik mijn productsleutel kan gebruiken
-
Meld u aan bij uw account.
-
Als u zich nog niet heeft aangemeld, voert u uw e-mailadres en wachtwoord in en klikt u op Aanmelden.
Heeft u nog geen Norton-account, dan klikt u op Account aanmaken en voltooit u het registratieproces.
-
Klik op Norton downloaden op de pagina Aan de slag.
Als u over een productsleutel beschikt die nog niet bij uw account is geregistreerd, klikt u op Een nieuwe productsleutel invoeren.
Typ uw productsleutel en klik op >. Volg de instructies op het scherm om het product te activeren.
-
Klik op Akkoord en downloaden.
-
Voer afhankelijk van uw browser een van de volgende handelingen uit:
-
Voor Windows: druk op de toetsen Ctrl + J om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik vervolgens op het bestand dat u heeft gedownload.
-
Voor Mac: druk op de toetsen Command + Option + L om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik vervolgens op het bestand dat u heeft gdownload.
-
-
Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op Doorgaan.
Volg de instructies op het scherm.
Uw Norton-product is nu geïnstalleerd en geactiveerd.
Veelvoorkomende fouten bij het invoeren van de productsleutel
-
Spaties in de productsleutel veroorzaken een fout.
-
Zorg dat u de licentiegegevens invoert voor het specifieke product dat u gebruikt. Licentiegegevens voor een Norton-product zijn niet verwisselbaar met een ander Norton-product.
U kunt de productsleutel voor uw Norton-bescherming bijvoorbeeld niet gebruiken om Norton Utilities Premium of Norton Utilities Ultimate te activeren. U vindt de productsleutel voor Norton Utilities Premium of Norton Utilities Ultimate op de pagina Mijn abonnement van uw account.
-
Als u nog steeds een bericht ziet waarin staat dat de licentiegegevens onjuist of ongeldig zijn, gaat u na of u de licentiegegevens precies zoals weergegeven heeft ingevoerd.
Bepaalde tekens (zoals het cijfer 0 en de letter O) kunnen erg op elkaar lijken. Controleer de volgende tekens: de letters O, l (kleine letter l), I (hoofdletter I) en de cijfers 0 (nul) en 1 (één).
Als u meer hulp nodig heeft, neemt u contact op met de Klantenservice en ondersteuning.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 16/06/2022