Andere producten

Wat is de Norton Virus Protection Promise?

Wist u dit?

Vele abonnementen bieden de mogelijkheid om uw Norton-beveiliging gratis uit te breiden naar meerdere apparaten.

» Meer informatie

Norton-producten worden vaak aangeboden met een extra voordeel; de Norton Virus Protection Promise. Hiermee krijgt u toegang tot Norton-experts die samen met u virussen opsporen en verwijderen, als u tijdens de duur van uw abonnement problemen ondervindt. In het onwaarschijnlijke geval dat Symantec het virus niet van uw apparaat kan verwijderen, heeft u mogelijk recht op restitutie van uw Norton-abonnement of Norton-bundel (indien van toepassing).

Zie Voorwaarden en bepalingen voor meer informatie.

Deze stappen zijn voor de huidige versie van de Norton-producten. Als u een oudere versie heeft of niet weet welke versie u heeft, gaat u naar Norton Update Center.

Vaststellen of u in aanmerking komt voor de Norton Virus Protection Promise

    De beschikbaarheid van de Norton Virus Protection Promise wordt weergegeven op de tab Services onder het kwalificerende abonnement wanneer u zich aanmeldt bij uw Norton-account.

  1. Meld u aan bij uw Norton-account.

  2. Selecteer het abonnement op de pagina Abonnementen en controleer of de Virus Protection Promise hiervoor beschikbaar is.

    De Virus Protection Promise wordt weergegeven onder BIJKOMENDE VOORDELEN.

Norton Virus Protection Promise gebruiken wanneer u denkt dat een computer geïnfecteerd is

Als u denkt dat uw computer is geïnfecteerd, is het raadzaam een volledige systeemscan uit te voeren met uw Norton-product. Als u het probleem niet kunt oplossen door een volledige systeemscan uit te voeren, gebruikt u Norton Power Eraser, waarmee u de meeste bedreigingen snel kunt opsporen en verwijderen.

Video

Hartelijk dank!

Hartelijk dank voor het gebruik van de ondersteuning van Norton.

< Terug

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v62458994_EndUserProfile_nl_nl
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 15/05/2018